Tous les articles Retail
Avril 2017
-
La vague des marques direct-to-consumer arrive en France
Utiliser le web pour adresser directement les consommateurs et contourner les distributeurs, une tendance en vogue qui permet à de nouvelles marques d'émerger.
-
Marc Lolivier (Fevad) : "Utiliser les start-up pour se réinventer sera au cœur des Enjeux E-Commerce"
-
Julien-Henri Maurice (Bazarchic) : "Notre marketing prédictif en temps réel a enclenché un cercle vertueux"
A l'approche de la Nuit du Directeur Digital, le 21 juin, le CDO de Bazarchic explique comment le virage data pris par le groupe l'a rendu totalement customer-centric.
-
Comment Google Shopping a laminé les comparateurs de prix en France
Sept ans après l'arrivée de Google Shopping dans l'Hexagone, ses rivaux sont largement dans les choux, quand ils n'ont pas tout bonnement lâché l'affaire. Leur dernier espoir réside à Bruxelles.
-
Retailers : la menace Amazon n’est pas celle que vous croyez !
Chronique de Jean-Paul Crenn, VUCA-Strategy
L'intelligence artificielle et le machine learning, au coeur de la stratégie d'Amazon, devraient terrifier les distributeurs bien davantage que les initiatives purement retail du géant de Seattle.
-
Nouveau coup de mou pour l'e-commerce au 1er trimestre 2017
-
Jeff Bezos, l'homme qui ignore ses actionnaires
Dans sa lettre annuelle, le patron d'Amazon ne mentionne ni les profits ni le rendement, mais se concentre sur la satisfaction de ses clients et sur la réussite collective, tout en gardant l'esprit start-up. Un exercice de style rafraîchissant.
-
Le retail agile bouscule les codes de la mode
Chronique de Roman Kirsch, Lesara.com
Pendant de nombreuses années, les tendances saisonnières ont été dictées par les grandes maisons de couture et leur promotion assurée par des célébrités, c’était sans compter sur le retail agile qui sous l’impulsion de la versatilité des consommateurs est devenu le digne successeur du « fast-fashion ». -
Infographie : l'émergence de nouveaux modes de paiement
Leur usage n'est pas encore généralisé mais l'intérêt pour les moyens de paiement digitaux et les services bancaires en ligne est là.
-
Se préparer à l'arrivée du règlement général sur la protection des données
Chronique de Paul Reynolds, Micron CPG
Les législations sur la protection des données des clients n’ont pas changé depuis 1995, époque où les téléphones et ordinateurs portables étaient rares et où les tablettes, smartphones et clés USB n’existaient même pas. Vous devez donc anticiper l’évolution de vos interactions avec les technologies d’entreprise.
-
Les 4 facteurs clés de succès d’un projet de vendeur connecté
Chronique d'Emmanuel Gourlet, Keyneosoft
Bonne nouvelle : on a trouvé le chaînon manquant entre le digital et le magasin, sans remplacer des vendeurs par des robots ! L’équipement digital des forces de vente s’impose comme une grande tendance 2017 pour les enseignes soucieuses de placer le conseiller au cœur de la relation client. -
Marc Adamowicz (Afflelou) : "Nous allons déployer en pharmacie des bornes de vente de lunettes"
A l'approche de la Nuit du Directeur Digital le 21 juin prochain, le fondateur de Happyview, racheté en octobre 2016 par Afflelou, revient sur la transition digitale qu'il a enclenchée dans le groupe.
-
L’omni-logistique sera sociale, sociétale et environnementale
Chronique de Franck Journo, Neo 26
Si la course aux délais déclenchée par Amazon a fait émerger rapidement un florilège de start-up issues de cette "néo logistique" et du transport, beaucoup de déploiements ont été réalisés de façon quasi anarchique sans vraiment tenir compte de l’environnement dans lequel ils s'inscrivent. -
6,9 milliards d'euros d'achats sur tablette attendus en France en 2017
Cette année, le montant des ventes réalisées sur tablette devrait dépasser celui prévu sur mobile en France. Ce n'est pas le cas chez nos voisins.
-
Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les dernières innovations marquantes qui changent l’expérience shopping. Ce mois-ci, rendez-vous chez Miliboo, Leroy Merlin, Toy Kingdom, Mango, ainsi que dans un bar londonien.
-
Réseaux sociaux : les marques font face à une agressivité croissante
Chronique de Jérémie Mani, Netino by Webhelp
Une large étude sur un grand nombre de commentaires issus des pages Facebook de grandes marques montre une forte augmentation des propos agressifs.
-
François Momboisse (Fevad) : "Sur la fiscalité des Gafa, la France doit agir de manière unilatérale"
Données personnelles, digitalisation des petits commerces, économie collaborative… Que ferait le président de la Fevad s'il dirigeait la France ?
-
Cédric Ducrocq (Dia-Mart) : "Les retailers doivent se mettre au service de l'interaction entre les clients"
Comment adresser les exigences de consommateurs à l'heure de TripAdvisor et d'Airbnb ? Eléments de réponse avec le président du Groupe Dia-Mart.
-
Emin Alaca (Group Label) : "Nos e-boutiques de niche réaliseront 40 millions d'euros de CA cette année"
A la tête de sept sites marchands, Emin Alaca mise maintenant sur sa locomotive pour s'imposer online… et offline. Découverte d'un groupe discret mais ambitieux.
-
L'Asie du Sud-Est, future locomotive de l'e-commerce mondial
La Chine et l'Inde sont déjà de gros marchés e-commerce en chiffre d'affaires, mais toute l'Asie du Sud-Est va enregistrer de fortes croissances durant les prochaines années.
-
Augmenter son taux de conversion e-commerce grâce aux images
Chronique de Renoux Jérôme, Akamai
Une image vaut mieux que mille mots ? En particulier dans l'e-commerce, où elles boostent le taux de conversion. Non seulement elles mettent en lumière un produit avec des vues multiples, en 3D ou des zooms, mais elles induisent également une dimension expérientielle.