Tous les articles Retail
Juillet 2017
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e-Commerçants, voici comment créer un skill Alexa
Des premières questions à se poser aux impératifs techniques, découvrez pas-à-pas la marche à suivre pour concevoir une application fonctionnant sous Amazon Echo.
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Zankyou, le pure player qui organise les mariages de A à Z
Avec son annuaire de prestataires, ses listes de mariage, ses contenus édito, et son application, l'e-commerçant espagnol attire 6 millions de visiteurs uniques par mois dans le monde.
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L'e-commerce français croît de 6,12% au 2ème trimestre 2017
La progression du chiffre d'affaires des e-commerçants a faibli ces trois derniers mois en France, avec notamment 3,11% de croissance seulement en avril.
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Quand offline et online se rejoignent pour donner naissance à l’expérience client augmentée !
Chronique d'Olivier Magnan-Saurin, Fidzup
A l'heure où l'e-commerce gagne du terrain, le commerce physique fait face à des défis de plus en plus difficiles à relever pour attirer les clients en magasins, les retenir et leurs fournir l'expérience qu'ils attendent. La data, permet la réconciliation du online et du offline pour donner naissance à l'expérience client augmentée au travers de solutions d'avenir.
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Paiement en magasin : les nouvelles frontières
Chronique d'Emmanuel Gourlet, Keyneosoft
Merci Amazon Go ! Une vidéo de 2 minutes qui fait le tour du monde… et c’est un mur de plus de 40 ans qui s’apprêt enfin à s’effondrer. En France, 1 consommateur sur 3 estime qu’il doit exister des solutions pour diminuer ou supprimer l’attente en caisse. Donc, y a plus qu’à…
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Les innovations retail les plus marquantes du mois de juillet
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations qui changent l’expérience shopping. Rendez-vous chez Prada aux Galerie Lafayette, Carrefour et Eurostar. Pourquoi ne pas tester aussi la livraison de produits à Baltimore et la boutique de Natalys en Chine !
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La livraison, au cœur des TPE-PME françaises tournées vers l'international
Chronique de Céline Saada-Benaben, eBay
L'e-commerce représente une opportunité inédite de croissance pour les plus de 3 millions de très petites et moyennes entreprises qui réalisent chaque année 36% du chiffre d’affaires total des entreprises françaises, selon la directrice générale d'eBay France. -
Comment le machine learning rend le commerce plus intelligent ?
Chronique de David De Santiago, Amazon Web Services
La technologie a transformé les relations entre les consommateurs et les commerçants et il ne suffit désormais plus de lancer le site Internet d’une boutique pour assurer sa visibilité en ligne.
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La gestion des informations produit devient un incontournable du retail
Chronique de Darren Cooper, Stibo Systems
Les participants à l’Enquête globale sur le Total Retail de PwC ont placé la barre très haut pour le retail: technologie en magasin attrayante, service permanent 24h/24 et 7j/7, informations en temps réel sur le prix et la disponibilité des produits dans chaque magasin. -
Le marketing local à l’épreuve du phygital
Chronique d'Eric Plat, Atol les Opticiens
A l’heure de l’omniprésence du commerce en ligne, il est temps que le marketing local s’adapte à ces nouveaux codes. Comment faire évoluer des business models qui ne se prêtent pas à l’élaboration d’un parcours d’achat expérientiel et premium ?
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Vente-privée, Cdiscount, Leboncoin… comment ils s'entourent de start-up
Le JDN s'est penché sur les stratégies d'incubation et d'accélération des marchands en ligne. Principes, lieux, durée : découvrez tous les détails.
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Lettre ouverte en réponse à "Non, la marketplace n’est pas l’avenir du e-commerce"
Chronique d'Antoine Dematté, Wobani
Voici une réponse à la chronique publiée le 19 juillet 2017 qui nuance la critique des places de marché.
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Marc Lolivier (Fevad) : "Beaucoup d'e-commerçants seront pénalisés par le règlement ePrivacy"
Débattu au sein de l'Union européenne, le règlement ePrivacy pourrait confier la clef des cookies aux navigateurs Internet. Une proposition qui inquiète le délégué général de la Fevad.
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Non, la marketplace n’est pas l’avenir du e-commerce
Chronique de Jean-Paul Crenn, VUCA-Strategy
Les Marketplaces ont le vent en poupe. Elles permettent à des marques de distribution bien établies dans le digital d’accroître leurs revenus en offrant de la visibilité et du chiffre d’affaires à de petits commerçants. Sans aucune prise de risque de part et d’autre ?
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LeCiseau.fr boucle une première levée de fonds d'un million d'euros
Cette place de marché promet de remplir les salons de coiffure aux heures creuses grâce à des réductions de 50% sur les réservations en ligne.
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les dernières innovations marquantes qui changent l’expérience shopping. Rendez-vous dans le showroom privé de Made.com à Paris, dans le tout nouveau flagship d’Alain Afflelou, dans la nouvelle application Dunkin Donuts, chez Carrefour en Belgique et dans Moby Store de Chine !
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Acteurs de la distribution, inventons un e-commerce plus solidaire
Chronique de Stéphanie Goujon, Agence du Don en Nature
Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à faire leurs achats en ligne. Ne serait-il pas temps d’adapter des actions solidaires à ces nouveaux modes de consommation ?
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Antoine Jouteau (leboncoin) : "Nous lancerons notre messagerie en août, un système d'alertes à l'automne et le paiement en 2018"
Le directeur général du célèbre site de petites annonces présente trois projets en cours qui vont bousculer la logique du groupe.
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Les influenceurs perdent-ils leur âme… et leur pouvoir d’influence ?
Chronique de Julien Binet, Webloyalty
Nouvel eldorado pour les marques, les stratégies de brand content explosent et parmi elles, le marketing d’influence se taille la part du lion. Quant aux dispositifs de monétisation tels que les plates-formes d’affiliation et autres « Buy Buttons », ils se multiplient.
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La donnée géolocalisée, pierre angulaire du drive to store
Chronique de Patrick Chatanay, Ezeeworld
Deux des aspects de la donnée doivent retenir notre attention : son niveau de précision et son actualisation constante. -
Le mobile comme clef du succès de la relation client ?
Chronique de Jean-François Laurent, Instaply
Téléphone fixe et email sont encore des canaux privilégiés pour les services clients. Pourquoi ne pas s'appuyer sur le mobile pour faciliter l'ensemble des échanges entre les enseignes et leurs clients ? -
Jo&Joe, le laboratoire digital d'AccorHotels pour les millennials
Ce concept hôtelier entre auberge de jeunesse et location d'appartement veut fédérer une communauté connectée notamment via son application.
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Quand l’omnicanal cède la place au connected commerce
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Letgo, l'appli qui bouscule les géants eBay et Craiglist
Le succès de la jeune pousse passe par une simplification du processus d'achat et de vente d'objets entre particuliers.
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L'e-commerce français croît de 8,52% en mai
Après une croissance molle en avril, le chiffre d'affaires de l'e-commerce en France se rapproche des niveaux de janvier et mars.
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L'e-commerce a gagné du terrain dans la grande consommation en 2016
En France, la part des ventes en ligne dans le marché des biens de grande conso a atteint 5,3%.