Tous les articles Retail
Septembre 2018
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Gestion automatisée des stocks : cinq outils indispensables
Chronique de Sridhar Iyengar, Zoho
A l’heure de la digitalisation de l’ensemble des activités des collaborateurs, bon nombre d’organisations envisagent d’investir dans des logiciels de gestion des stocks. Or, il s’agit d’une décision cruciale qui mérite une solide réflexion quant aux besoins effectifs de l’entreprise concernée.
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Europe vs Chine : deux visions fondamentalement différentes du commerce unifié
Chronique de Julien Saumande, Phoceis
Après le commerce traditionnel (monocanal), le e-commerce et le cross-canal puis le concept d’omnicanal, il est temps d’aller jusqu’à cette fusion complète des canaux de distribution avec une approche unifiée délivrant réellement les promesses de l’omnicanal. -
Eric Bernidis (Uber Freight) : "Le transport routier est plus important que le transport de passagers"
Le directeur produit de la division transports de marchandises du VTC américain revient sur le développement de cette nouvelle activité, un an après son lancement.
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L'e-commerce français croît de 7% en août 2018
La croissance du nombre de transactions reste forte sur un an. En revanche, le panier moyen perd presque 7 euros par rapport à août 2017.
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Favor'i : devenez le Meilleur Espoir de l'e-commerce 2018
Les pépites de la vente en ligne en France peuvent postuler à ce prix qui apporte visibilité médiatique et reconnaissance du secteur.
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Arenametrix lève 2,5 millions d'euros pour sa plateforme de data marketing dédiée à l'entertainment
Cette solution en mode SaaS compte une centaine de clients et se différencie des outils généralistes grâce à ses partenariats avec des billetteries.
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Amazon entre dans le BtoB par la petite porte
Avec le lancement d'Amazon Business, la plateforme de vente en ligne attaquait il y a huit mois le marché du BtoB en France. Premier bilan.
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Le nouveau défi du e-commerce : placer la confiance au coeur de sa stratégie client
Chronique de Brahim Ben Helal, Trustpilot
Les sites marchands se sont longtemps concentrés sur les KPI traditionnels de la vente en ligne, comme l’acquisition de trafic, le panier moyen ou encore le taux de conversion, en négligeant un aspect fondamental dans le commerce : bâtir une relation de confiance sur le long terme avec ses clients.
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Amazon dans l'œil de Bruxelles
La Commission européenne a ouvert une enquête sur les pratiques du site d'ecommerce, en particulier sur la collecte de données grâce aux marchands. Après Google, l'utilisation des données privées est plus que jamais le leitmotiv à Bruxelles, même si la tâche s'annonce complexe et titanesque.
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De la réservation jusqu'à l'addition, 10 services pour digitaliser la restauration
Voici quelques solutions numériques, applications et sites Web qui veulent simplifier la vie des restaurateurs et développer de nouveaux business.
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En 2021, 38% de la population mondiale se connectera aux réseaux sociaux
En 2010, la planète comptait moins d'un milliard de personnes connectées aux réseaux sociaux. En 2021, elles devraient être plus de 3 milliards.
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Vine program : comment fonctionne la boîte à avis d'Amazon
Les notes positives du club des testeurs du géant du e-commerce peuvent booster les ventes d'un produit. Voici tout ce qu'il faut savoir pour profiter de cet accélérateur de business.
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Jeux vidéo : les retailers bientôt game over ?
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Penser e-commerce d’ubiquité pour une expérience retail hors pair
Chronique de Stéphanie Danesi, Indépendante
Cette année, le choix de la Paris retail week était de ne plus cloisonner parcours digital et parcours physique afin de façonner une expérience globale. Retour sur quelques temps forts du salon. -
Retailers, êtes-vous prêts à adopter les assistants vocaux ?
Chronique de Matthieu Lacroix, Comarch
Siri, Alexa ou encore Google Home sont les noms des assistants vocaux qui commencent peu à peu à envahir les foyers français. Ces véritables applications virtuelles et personnalisées se basent sur la reconnaissance du langage d’un individu pour effectuer des tâches ou rendre des services. -
Le chiffre d'affaires du e-commerce français croît de 14% au 2e trimestre
Les ventes en ligne ont atteint 22 milliards d'euros au deuxième trimestre 2018, selon la Fevad. Le mobile et la place de marché poursuivent leur ascension.
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Top 15 de l'e-commerce français en audience au deuxième trimestre 2018
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Bono, Jay Z, Snoop Dogg… 10 stars qui investissent dans la tech
Nombre de célébrités, sportifs et artistes investissent ou entreprennent dans les entreprises du numérique.
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Enseignes physiques : le logiciel à revoir...
Chronique de Jérémie Herscovic, SoCloz
Avènement du e-commerce, contraction du marché … Les enseignes physiques sont poussées à se renouveler. Toucher au système caisse et à l’ERP d’une enseigne, c’est ce qui renversera l’expérience magasin ! -
Réseau de distribution : comment garantir une expérience client homogène ?
Chronique de Quentin Tiburce, Compliantia
Les enseignes de distribution doivent s'assurer du respect du concept et de l'image de marque dans l'ensemble de leurs magasins. Un travail de contrôle exigeant qui tend progressivement à se digitaliser, afin de viser l'excellence opérationnelle.
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L'e-commerce français croît de 8% en juillet 2018
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Achat de mode : cinq tendances étonnantes à l'heure de l'omnicanalité...
Chronique de Vincent Chabault, Université Paris Descartes
En magasin comme dans l'e-commerce, comment les consommateurs achètent-ils leurs vêtements et leurs chaussures ? Voici une enquête pour de meilleures pratiques.