Tous les articles Retail

Mai 2019

• Non, les programmes de fidélité ne sont pas morts, bien au contraire !

  Chronique de Marie Declercq, BANG!
  Dans un monde où le consommateur "full price" se fait de plus en plus rare, les programmes de fidélité historiquement transactionnels doivent se réinventer pour retrouver leur singularité et leur performance.

• Votre liste de contrôle pour démarrer une entreprise de commerce enligne

  Chronique de Claude Francis, College Mont Blanc
  Avec plus de 206 millions d'acheteurs prévus qui dépensent de l'argent en ligne cette année, le moment n'a jamais été aussi propice pour lancer une entreprise de commerce électronique.

  • Shopify

• Matthieu Pellet (Intersport) : "La livraison à domicile depuis les magasins est l'aboutissement de la stratégie phygitale d'Intersport"

  À l'approche de la Nuit du Directeur Digital, le directeur digital, CRM et data d'Intersport en France revient pour le JDN sur un projet majeur qu'il a conduit en 2018 dans le cadre de la transformation phygitale de l'entreprise.

  • CRM
  • INTERSPORT
  • B to B
  • Nuit du directeur digital

• Les innovations retail les plus marquantes du mois de mai 2019

  Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
  Ces dernières semaines, les retailers ont rivalisé d'ingéniosité et décliné des innovations technologiques pour satisfaire leurs clientèles toujours plus connectées et avides de nouvelles expériences. Focus sur les innovations qui changent l'expérience shopping...

  • Logistique
  • Réalité virtuelle
  • Marque
  • Start-up

• Le e-commerce croît de 11,9% au premier trimestre 2019

  Les ventes sur Internet ont représenté 25 milliards d'euros sur les trois premiers mois de l'année 2019, selon une étude trimestrielle de la Fevad publiée ce jeudi 23 mai.

  • Fevad
  • Marketplace
  • Part de marché
  • Retail

• Candidatez pour Start Me Up, le concours des start-up retail innovantes

  Dans le cadre d'Enjeux E-commerce, qui se tiendra le 26 juin prochain, la Fevad organise, avec KPMG, Start Me Up, un concours qui récompense les jeunes pousses les plus innovantes. Déposez votre dossier !

  • Fevad
  • KPMG
  • Fintech
  • Retail

• Instagram construit la marketplace du futur

  Avec le lancement en beta du programme Checkout, le réseau social est sur la voie pour devenir une marketplace. Son milliard d'utilisateurs et son pouvoir de prescription en feraient un vrai driver de ventes e-commerce pour les marques.

  • Facebook
  • Réseaux sociaux
  • Marketplace
  • Instagram

• Votre Marketing Digital est médiocre ? En voici les 2 causes

  Chronique de Jean-Paul Crenn, VUCA-Strategy
  Votre Marketing Digital vous déçoit malgré de nombreux investissements. Cette déception a 2 raisons que voici.

  • CRM
  • Rentabilité
  • UX
  • Marketing digital

• Enjeux E-commerce : demandez le programme !

  Pour sa huitième édition, Enjeux E-commerce mettra l'accent sur l'arrivée en force des marques en e-commerce. Un phénomène pas près de s'essouffler.

  • Fevad
  • Retail
  • Start-up

• Comment l'IA peut-elle donner un second souffle aux commerces physiques ?

  Chronique de Ryan Lester, LogMeIn
  De plus en plus de français dépensent font leur emplettes en ligne, il est donc légitime de douter de la pérennité des commerces physiques qui essuient un retard sur les commerces en ligne. Comment l'utilisation de l'Intelligence Artificielle peut-elle les aider à rattraper leur retard ?

  • Robot
  • Intelligence artificielle

• WeChat : conquérir la Chine et au-delà

  Chronique de Guillaume Gombert, Fabernovel
  WeChat est la 5e application de messagerie au monde, avec plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs. Née en 2011, il ne lui aura fallu que 433 jours atteindre les 100 millions d’utilisateurs – presque 4 fois plus rapidement que Facebook.

  • Facebook
  • Chine

• La blockchain au service de la traçabilité dans le marché du luxe d'occasion

  Chronique de Loÿs De La Soudière, GoodsID
  D’ici 2021, le marché secondaire du luxe pourrait atteindre 31 milliards d'euros, soit une croissance de 12%.

  • Certification
  • Blockchain
  • Marque

• Expérience en magasin : quelles attentes concrètes des consommateurs ?

  Chronique de Benjamin Dunkel, Bazaarvoice
  Le paysage du commerce a changé ces dix dernières années car les progrès de la technologie ont contraint l'industrie à innover. Les leaders de l'industrie redoublent d’efforts : ils investissent dans les points de ventes et la transformation de l'expérience d'achat en magasin.

  • Marque

• Aller plus loin que les personas grâce au mindset

  Chronique de Geoffrey Vion, ContentSquare
  Les personas ont-elles fait leur temps ? Peut-être pas. Mais dans un monde mobile first et d'hyper-sollicitation, s'adresser à des familles monoparentales, à des voyageurs solos ou des cadres urbains de la même façon n'a plus de sens.

  • Tablette
  • Taux de conversion
  • UX

• L’avenir de la distribution passe par les produits digitaux

  Chronique de Frédéric Braut, Tech Data
  Selon son dernier baromètre, le Syndicat Français des Grossistes Informatiques (SGI) constate une baisse de 2,7% du marché français de la distribution de matériel et d’équipements informatiques pour le second trimestre 2018. Sur la même période, ses membres ont vu leur chiffre d’affaires cumulé progresser de près de 6%.

  • Cloud

• Replacer l’expérience client au cœur de la stratégie numérique

  Chronique de Mike Winder, Tata Communications
  Alors que la fièvre de la transformation numérique atteint son pic, les entreprises s’emploient à mettre en place des solutions d’IA, d’IoT et d’analyse prédictive pour transformer leur manière de travailler.

  • CRM
  • IoT