Tous les articles Retail
Juin 2023
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Cinq conseils pour maîtriser le social commerce
Les achats en ligne poursuivent leur essor, et pas seulement chez les plus jeunes générations. Si vous souhaitez toucher des clients potentiels, vous devez impérativement savoir quels canaux utiliser.
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La solution d'orchestration CRM Notify lève 1,5 million d'euros
Autofinancée jusque-là, et désormais rentable, la start-up a séduit huit business angels. Son credo : activer en temps réel les clients, quand ils sont le plus disponible.
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Les innovations les plus marquantes du mois de juin 2023
Valentina Candeloro, directrice marketing international chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
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La plateforme Willy anti-gaspi lève 500 000 euros
Le site marchand créé en février 2022 a déjà sauvé 60 tonnes de produits depuis son lancement. Les références alimentaires et non alimentaires y sont vendues 25 à 50% moins chères.
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Pressions géopolitiques et économiques : les chaînes d'approvisionnement ont leur carte à jouer
Résilience et agilité restent les grands défis des organisations et des gouvernements face aux déséquilibres provoqués par le conflit ukrainien et l'inflation mondiale.
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Entreprises, adoptez le trio gagnant pour maximiser l'efficacité de votre ERP
Les Enterprise Resource Planning (ERP) sont souvent considérés comme l'élément central de l'écosystème de données.
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Agriculture et croissance durable : comment le digital permet de construire une économie régénératrice
Traçabilité alimentaire, amélioration des procédés industriels, durabilité et prévision des aléas climatiques : autant d'enjeux pour lesquels le digital, et plus précisément la data, s'avèrent clé.
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Arnaud Gallet (Comexposium) : "Paris Retail Week doit proposer les bonnes réponses, les bonnes solutions et les bonnes inspirations"
La Paris Retail Week se tiendra du 19 au 21 septembre 2023 à la Porte de Versailles à Paris. A la tête de l'entité retail pour Comexposium, l'organisateur du salon Paris Retail Week Arnaud Gallet nous dévoile les tendances phares de la prochaine édition.
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Baromètre Amazon : quelles marques et produits cartonnent au deuxième trimestre 2023 ?
Lengow décortique les catégories sports et loisirs, beauté et parfum, high-tech et jardin pour présenter, en partenariat avec le JDN, le second volet de son baromètre trimestriel des produits et des marques les mieux positionnés sur Amazon.
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L'enseigne de chaussures André : une restructuration sous le signe de l'omnicanalité
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Evolution et avenir des paiements : quel impact sur l'expérience client ?
L'industrie des moyens de paiement est en constante évolution. Moderne, sécurisée, elle est la pointe de l'innovation pour métamorphoser et enrichir toujours plus l'expérience client.
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Fiscalité post-Brexit : les freins commerciaux entre Royaume-Uni et Union européenne
Sept ans après le référendum du Brexit, les répercussions sur les relations commerciales entre Royaume-Uni et Union européenne semblent avoir plus impacté les PME. Complexité administrative et coûts pèsent sur toutes les entreprises.
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Podcast - Paris Retail Week & Les Voix du E-commerce : le commerce omnicanal
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Pourquoi les marques passent à côté de la majorité des retours clients
On sait que les retours clients sont essentiels pour améliorer l'expérience client (CX). Mais alors pourquoi de nombreuses marques passent-elles à côté de 85% de ces retours ?
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Chiffre d'affaires de l'e-commerce dans le monde
Les ventes en ligne BtoC ont atteint 5 436 milliards de dollars dans le monde en 2022, selon eMarketer.
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Marketplaces : éclairer les consommateurs pour freiner le dumping commercial
Plus d'un tiers des Français passent par des marketplaces pour leurs achats en ligne. Mais savent-ils réellement qui sont les vendeurs, d'où viennent leurs achats et quelle est leur fiabilité ?
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L'expérience client dans la restauration : digital et RSE s'invitent dans nos assiettes
Alors que le marché de la restauration hors domicile a progressé de 3% en 2022 par rapport à 2019 et que les dark kitchens se développent, les restaurateurs vont être confrontés à de nouveaux défis.
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Redistribution des cartes dans l'e-commerce
Pourquoi les plateformes de e-commerce n'ont pas d'autre choix que de se réinventer ?
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Le retail media est-il réservé aux seuls gros acteurs de l'industrie ?
Il est prévu que d'ici la fin de l'année, le retail media soit le canal publicitaire à la croissance la plus rapide au monde.
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LesBigBoss Summer édition 2023 : l'IA sur toutes les lèvres... et sur scène
La Summer Edition by lesBigBoss s'est déroulée du 9 au 11 juin. Speed-dating, conférences et autres rencontres informelles, retour sur les temps forts de cette édition.
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Manon Allender (Piece & Love) : "Piece & Love réalise un million d'euros de chiffre d'affaires sur ses 16 premiers mois"
De Koh-Lanta à entrepreneuse. Manon Allender a cofondé Piece & Love, une DNVB qui vise à dépoussiérer l'univers des puzzles. Entre production locale et développement raisonné, elle explique sa nouvelle aventure.
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Chiffre d'affaires de l'e-commerce en Allemagne
En 2022, le secteur allemand de la vente à distance de produits a atteint 90,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires, selon le BEVH.
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La solution d'e-commerce B2B Djust lève 12 millions d'euros
Djust accompagne les entreprises dans la mise en place de plateformes d'e-commerce B2B. Avec cette levée de fonds, la start-up compte poursuivre son développement à l'international et recruter de nouveaux profils.
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Les librairies peuvent survivre à Amazon en offrant le café
Si Amazon a obligé presque toutes les librairies à mettre la clé sous la porte, l'une d'entre elles a justement trouvé la clé pour lui résister : offrir le café. Et cela fonctionne.
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Retail : cinq pistes pour réduire vos coûts opérationnels
En plein coeur d'une période complexe, le retail cherche à réduire ses coûts opérationnels. Cinq pistes peuvent être envisagées.
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Podcast - Paris Retail Week & Les Voix du E-commerce : les nouveaux paiements
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Les innovations les plus marquantes du mois de mai 2023
Valentina Candeloro, directrice marketing international chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
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A la traîne dans l'IA, Amazon multiplie les projets
Entre Bedrock pour ses clients AWS, l'amélioration de la recherche de produits ou encore des assistants conversationnels pour le grand public, Amazon a des projets d'intelligence artificielle pour la plupart de ses activités.