Tous les articles Retail
Août 2023
-
Livraison à domicile, drive, drive piéton : quel distributeur a l'offre de livraison la plus étoffée ?
Certains prestataires comme Uber Eats, Deliveroo ou Shopopop proposent des solutions qui sont utilisées par la plupart des enseignes françaises. Le JDN vous montre qui propose quoi avec qui sur le marché de l'e-commerce alimentaire.
-
La Paris Retail Week aura lieu du 19 au 21 septembre à Paris
Le JDN est partenaire de la Paris Retail Week qui réunira plus de 370 exposants issus du monde du retail. Une trentaine de conférences seront également proposées au public.
-
Nouvelle ère chez Amazon : le retail media rapporte désormais plus qu'AWS
Malgré un volume de vente bien inférieur, le retail media profite de ses marges importantes pour devenir la nouvelle vache à lait d'Amazon, alors qu'AWS s'essouffle.
-
L'expérience client doit entrer dans une nouvelle ère
Alors que 92% des dirigeants affirment que la relation client a une influence directe sur les bénéfices nets de leur entreprise, comment celle-ci peut entrer dans une nouvelle ère ?
-
Le paiement sans contact : un atout de l'expérience client pour les Jeux Olympiques
Avec plus de 16 millions de touristes attendus pour les JO de Paris 2024, les paiements dans les commerces et les transports sont vite apparus comme un enjeu majeur de l'évènement.
-
Podcast - Paris Retail Week & Les Voix du E-commerce : Data
Découvrez un 4eme épisode 2023 de notre podcast : "Les Voix du E-commerce" par Armelle PATAULT, Head of Data Science chez ManoMano.
-
Comment élaborer une stratégie gagnante dans l'e-commerce ?
-
Les enjeux du futur de la relation client : et si la Data First Party était la solution ?
Dans un monde où la data devient un atout pour le marketing digital, les marques, les entreprises, cherchent de plus en plus à exploiter les données first party pour optimiser la relation client.
-
Renoncer aux promotions (hors soldes) pour éviter les attaques pour pratiques commerciales trompeuses ?
La directive Omnibus transposée depuis mai 2022 pose de nouvelles règles commerciales liées aux soldes et promotions.
-
Les cartes bancaires virtuelles bientôt incontournables auprès de la clientèle des banques
La carte bancaire virtuelle peut devenir le moyen de paiement de référence mis à disposition par les banques pour accompagner l'irruption d'une nouvelle génération de clients.
-
Les innovations les plus marquantes du mois de juillet 2023
Valentina Candeloro, directrice marketing international chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
-
Podcast - Paris Retail Week & Les Voix du E-commerce : Marketplaces
Découvrez le 3ème épisode 2023 de notre podcast : "Les Voix du E-commerce" par Michelle LAU, Co-General Manager France d'ALIBABA
-
Les trajectoires d'achat cross canal
Quelles sont les trajectoires d'achat du consommateur lors d' expérience cross canal d'achats ? Pour cela nous avons effectué une étude qualitative auprès de 41 consommateurs (2022).
-
Soldes d'ete le bilan : la valeur des communications unifiees pour le retail moderne
Le retail connait une mutation profonde de ses modèles et les technologies de communication et de collaboration sont devenues stratégiques pour permettre aux marques de répondre aux attentes.