Quels enjeux technologiques attendent les entreprises dans les mois à venir ?

L'intelligence artificielle, l'hyper-automatisation et les architectures cloud hybrides ne sont plus de simples concepts mais des réalités qui redéfinissent le fonctionnement des entreprises.

L’intelligence artificielle (IA), l’hyper-automatisation et les architectures cloud hybrides ne sont plus de simples concepts mais des réalités qui redéfinissent les modes de fonctionnement des entreprises. En 2025, ces technologies devraient atteindre un niveau d’adoption généralisé, remaniant les écosystèmes d’entreprises et répondant à des attentes croissantes en matière de performance, d’éthique et de sécurité.

1. Une adoption plus large de la GenAI

L’intelligence artificielle générative (GenAI) se prépare à bouleverser les pratiques des entreprises. Jusqu’à présent, ses applications étaient limitées à des usages restreints, mais le développement de modèles avancés tels que GPT-5 pourrait transformer cette dynamique. L’automatisation plus large de l’IA améliorera l’efficacité et la productivité des entreprises, leur permettant de résoudre les problèmes et de prendre des décisions plus rapides sur la base de données prédictives.

Toutefois, l’adoption efficace de ces technologies requérant une planification stratégique précise, les entreprises doivent se fixer des objectifs réalistes pour être en mesure de concevoir des solutions efficaces basées sur l’IA.

2. L’IA éthique de plus en plus importante

Avec la généralisation de l’IA, l’éthique et la transparence deviennent primordiales. Les réglementations relatives à l’utilisation de l’IA dans les entreprises devraient évoluer et se renforcer en 2025, garantissant que ces technologies sont développées et utilisées dans un cadre qui préserve les droits des utilisateurs. Le concept de super-alignement, qui vise à garantir que les systèmes d’IA restent alignés avec les valeurs humaines, impose des responsabilités partagées entre les développeurs et les personnes chargées de la mise en œuvre et de l’exploitation de ces solutions. Ainsi, l’IA va avoir à court et moyen termes des effets significatifs sur les sociétés humaines mais également sur l'environnement. Considérée de plus en plus comme un vecteur aggravant notre impact environnemental, l’IA soulève de nouvelles problématiques qui nécessitent d’être prises en considération, notamment en matière d’empreinte carbone et de ressources consommées.

Enfin, les utilisateurs finaux exigeant une meilleure maîtrise de leurs données personnelles, les entreprises devront instaurer des politiques claires concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations sensibles. Cela inclut la formation des équipes internes sur l’utilisation responsable de l’IA et l’intégration de conseils juridiques pour assurer une conformité continue aux réglementations.

L’IA peut être très utile et offrir de nombreux avantages aux entreprises mais encore faut-il savoir la comprendre et la maitriser, dans ce cadre, la formation va devenir essentielle.

3. L’évolution de l’hyper-automatisation

D’ici 2025, l’intégration de la robotic process automation (RPA), qui réduit le besoin d’intervention humaine notamment pour les tâches chronophages, combinée à des plateformes de low code/no code ainsi qu’à des outils de machine learning et d’IA vont conduire à une transformation en profondeur des opérations.

Grâce à ces technologies, les entreprises pourront s’adapter plus rapidement et efficacement à l’évolution des besoins de leurs clients. Il leur sera également possible de réduire les coûts opérationnels et d’allouer des ressources à des initiatives plus stratégiques. Cependant, pour tirer pleinement parti de l’hyper-automatisation, les entreprises devront établir des cadres précis en matière de gouvernance et de supervision pour gérer les contrôles d’accès, les politiques d’utilisation et les KPI.

4. Cybersécurité : la course à l’armement

IA et cybersécurité : pour le meilleur et pour le pire

L'IA et l'apprentissage automatique (ML) continueront d’améliorer la détection et la réponse aux menaces. Ces technologies aideront les entreprises à identifier des comportements suspects et à prévoir les attaques potentielles de manière automatisée, à partir de modèles de données. Cependant, les cybercriminels exploiteront eux aussi les possibilités offertes par l’IA pour mener des attaques plus sophistiquées, échapper à la détection, créer des deepfakes ou identifier rapidement des vulnérabilités exploitables.

La cybersécurité en libre-service

Avec l'augmentation du travail à distance, des environnements multi-devices et des services cloud, les utilisateurs finaux préféreront opter pour des solutions de sécurité accessibles en libre-service, telles que l’authentification sans mot de passe ou des solutions de sécurité personnalisées. Les entreprises devront répondre à cette demande en offrant des outils de cybersécurité automatisés haut de gamme et en self-service, notamment des architectures Zero Trust et Secure Access Service Edge (SASE). Les solutions de sécurité multi-niveaux, accompagnées de solutions telle que la cyber-assurance, deviendront plus populaires pour offrir une protection complète et proactive.

Les attaques de la supply chain et la gestion des risques liés aux tiers

Les cybercriminels se concentrent désormais sur les attaques de la supply chain, exploitant les vulnérabilités des fournisseurs tiers, considérés comme des cibles faciles, pour pénétrer des environnements plus sécurisés. Les entreprises devront donc renforcer la sécurité de leurs supply chain en appliquant des politiques plus strictes, en menant des audits détaillés des tiers et en adoptant des solutions de surveillance continue. En 2025, les technologies de défense progresseront, mais les attaquants deviendront également plus sophistiqués, exploitant les nouvelles vulnérabilités.

L'augmentation des réglementations et de la conformité

Les gouvernements renforceront les réglementations en matière de cybersécurité et de protection de la vie privée, comme le montrent les directives NIS2 et DORA. Les secteurs tels que la finance, la santé et les infrastructures critiques seront confrontés à des exigences de conformité toujours plus strictes, incluant des audits réguliers, le signalement de cyber-incidents et le respect de cadres de sécurité comme NIST et ISO. Face à la complexité croissante des règlementations sur la protection des données les entreprises devront investir davantage dans la sécurité pour éviter des sanctions sévères.

La généralisation de l'architecture Zero Trust

Avec l’adoption croissante de modèles de travail hybrides, l’approche traditionnelle de la sécurité devient obsolète. D’ici 2025, l’architecture Zero Trust (ZTA) sera largement adoptée, ne faisant plus de distinction quant à la fiabilité des utilisateurs qu’ils soient internes et externes à l’entreprise. Cette approche nécessitera une validation continue des utilisateurs, appareils et applications à chaque accès, renforçant l’utilisation de solutions d'authentification multifactorielle (MFA), de gestion des accès privilégiés (PAM) et de vérification de l’identité en temps réel.

5. Vers un cloud hybride et flexible

L’adoption croissante des infrastructures multicloud et des environnements hybrides offrira aux entreprises une plus grande flexibilité et des réponses adaptées à leurs différents besoins. Cette stratégie leur permettra notamment de diversifier leurs fournisseurs de services et de bénéficier d’une résilience accrue face aux interruptions de service ou aux cyberattaques. En combinant l’évolutivité et la rentabilité des solutions cloud publiques et la sécurité des infrastructures privées, les entreprises pourront mieux gérer leurs données sensibles et optimiser leurs coûts.

Ce modèle hybride répondra également aux variations de charge de travail tout en garantissant une conformité aux exigences réglementaires locales et internationales. Toutefois, pour exploiter pleinement ces avantages, il sera essentiel d’investir dans des solutions de gestion centralisée et de surveiller en permanence les performances et la sécurité.

Les entreprises qui embrasseront ces changements avec pragmatisme et volontarisme seront garantes d’un avenir plus innovant, inclusif et résilient. Ces évolutions ne sont pas seulement des opportunités, elles sont nécessaires pour assurer la compétitivité et la pertinence des entreprises dans une économie mondiale en constante évolution.