15 milliards de messages instantanés Pro envoyés chaque jour en 2009
En 2009, près du tiers des messages instantanés envoyés dans le monde ont été d'origine professionnelle. Leur nombre devrait être de 46 milliards par jour à horizon 2013.
| Entreprises (en milliards de messages par jour) | Grand public (en milliards de messages par jour) | Total (en milliards de messages par jour) | |
|---|---|---|---|
| Source : Radicatif | |||
| 2009 | 15 | 32 | 47 |
| 2010 | 18 | 42 | 60 |
| 2011 | 26 | 50 | 76 |
| 2012 | 34 | 65 | 99 |
| 2013 | 46 | 82 | 118 |
Sur 47 milliards de messages instantanés envoyés chaque jour dans le monde en 2009, 32 milliards ont été d'origine grand public et 15 milliards ont été envoyés dans un cadre professionnel. En 2013, la part des messages instantanés professionnels par rapport aux messages instanés grand public devrait augmenter pour atteindre près de 40%, contre 32% en 2009. Parmi les principaux acteurs du marché de la messagerie instantanée professionnelles figurent notamment Cisco, Google, IBM, Microsoft et Novell.