Herveline Denis

Chroniques de Herveline Denis

Responsable Communication, Loyalty Company

Dernières chroniques de Herveline Denis

  • Comment créer du marketing de l’engagement pour des poissons rouges ?

    Chronique de Herveline Denis
    Difficile pour les marques de retenir l'attention du public alors que les consommateurs, toujours plus sollicités et dispersés, ont de moins en moins de "temps de cerveau" disponible.

  • Les outils CRM n’ont pas tenu leurs promesses

    Chronique de Herveline Denis
    La connaissance clients se met (enfin !) réellement au service du développement des ventes. Loin des projets pharaoniques de la fin du siècle dernier, les nouvelles approches dépassent l’enjeu technologique et deviennent le bras armé de la force commerciale. Une nouvelle source de création de valeur et de performance ?