Ludovic Nodier

Chroniques de Ludovic Nodier

PDG, Viséo Conseil

Ludovic Nodier est diplômé du Pôle Universitaire Léonard de Vinci, dans la filière commerce et gestion, spécialisation conseil marketing. Après deux ans passés chez un fabricant de matériel électronique comme responsable des salons internationaux, il devient Directeur du Service Clients puis du Service Grands Comptes d’une filiale de Siemens. En 2005, il se met à son compte et accompagne en indépendant de grandes entreprises dans la mise en place et le développement de leur relation client. En 2007, Ludovic Nodier crée Viséo Conseil, société spécialisée dans l’audit et le conseil en gestion de relation client. Parallèlement, la même année, il lance l’Élection du Service Client de l’Année, premier évènement consommateur qui récompense les entreprises qui excellent dans la relation client. Ludovic Nodier a également participé à la création du signe de valorisation Reconnu Saveur de l’Année.

Dernières chroniques de Ludovic Nodier

  • Marché de la relation client : ce qui va changer en 2013

    Chronique de Ludovic Nodier
    L’année 2012 a été marquée par la transformation de la démarche client. Le marché de la relation client devrait continuer son évolution entre concentrations, développements internationaux, nouveautés techniques, etc., cette nouvelle année sera celle de la prise de risque.