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Bien que longtemps pointée du doigt par les
internautes, la ponctualité de la livraison pose
de moins en moins problème. Sur ce critère,
aucune note n'est en effet inférieure à
trois. Les cybermarchés apparaissent les meilleurs
dans ce domaine. Avec une note de 3,51 sur 4, leur avance
est même confortable, témoignant d'une
mécanique (prise de rendez-vous, organisation
et optimisation des tournées) désormais
bien huilée. Le secteur des biens culturels arrive
deuxième (3,15), desservi semble-t-il par les
activités de discount, suivi de près par
l'habillement (3,12) qui profite du savoir-faire des
Vépécistes en matière de logistique.
Une fois encore, le secteur high tech arrive dernier,
avec une note qui atteint tout de même 3,04, le
voyage n'ayant pas été pris en compte
sur ce critère en raison de la très large
dématérialisation des titres de transport.
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