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  e-Commerce  Commerce électronique, Paiement, Distribution, Logistique, Sites marchands, Cybermarchands, Prestataires spécialisés...
Rubrique coordonnée par Marine de Saint Seine
  L'ACTUALITE EN BREF
 
 
 
 
 
  ACTUALITÉ


ENQUETES ET ANALYSES

Jeu vidéo : quel avenir pour la dématérialisation ?
La vente en ligne de jeux vidéo en téléchargement progresse. Une évolution qui entraîne des changements en profondeur dans cette industrie florissante. Le point sur les enjeux et les modèles.

Pourquoi les cybermarchands sont-ils séduits par les ventes flash ?
Pour les uns, les ventes flash permettent d'animer une gamme de produits, pour d'autres, de fidéliser la clientèle, ou de copier les ventes privées... Le point sur les diverses motivations. (26/09/2007)

Comparateurs : avec qui ont signé les marchands
Souvent décriés, les comparateurs de prix sont néanmoins incontournables. Qui est présent chez qui ? Qui est le leader ? Le point avec les principaux marchands.
(28/06/2007)

10 sites marchands, d'un pays à l'autre
3Suisses, Amazon, Sephora, Lastminute, Shopping.com... Les versions internationales des sites marchands ne se ressemblent pas toujours. Analyse comparée (11/06/2007)


REPORTAGES

ShowRoomPrive.com s'appuie aussi sur le offline
Le site de ventes flash ShowRoomPrive.com a pour originalité de s'appuyer sur un magasin situé dans Paris. Le point en image, dans ce temple de la mode, sur les synergies existantes entre ces deux canaux. Reportage

Adamence.com, les secrets d'une e-joaillerie
Combinant technologies Web et artisanat, le modèle d'Adamence associe personnalisation et création sur-mesure de bijoux. Le point sur l'offre, les coulisses du site et l'évolution de la société.(12/12/2007)

Et aussi
  Dans les secrets logistiques de RushCollection
  Le m-ticket entre au musée Grévin
  Au coeur de la fourmilière Houra
  Les soldes dans le nouvel entrepôt de Sarenza
  Jusqu'au bout de la Nuit des Favor'i
  Livraisons à toute heure chez Cityssimo

Forum Benchmark Group
Forum e-Commerce 2008
20 mai 2008 Pavillon Dauphine - Paris 16ème

INTERVIEWS

3 QUESTIONS A ... J.A. Granjon (Vente-Privee.com): "Nous travaillons sur d'autres ventes avec Promovacances"
Le président fondateur de Vente-Privee.com revient sur le succès de sa première vente de séjours touristiques et évoque sa volonté de développer l'offre dans ce secteur. (17/03/2008)

Jean-Christophe Bédos (Boucheron)
"L'e-commerce nous permet de toucher une autre clientèle"

Quel bilan le joaillier tire de sa première boutique en ligne ? Quels sont ses projets online ? Où va le secteur du luxe sur Internet ? Le PDG de Boucheron fait le point sur un secteur en plein essor. (05/03/2008)

Et aussi
  Patrick Robin (24h00)
  Christopher Caussin (Kelkoo)
  Pierre Kosciusko-Morizet (PriceMinister)
  Gauthier Picquart (RueDuCommerce)
  Jacques-Antoine Granjeon (Vente-privee.com)

Etudes Benchmark
Le commerce électronique en France
(édition 2008)


REPERES

On ou Offline ? Comment achètent les internautes ?
Quelle place occupe Internet dans le comportement d'achat des internautes ? Comment jonglent-ils entre les différents canaux de distribution ? Le point en chiffres avec le JDN. Résultats (21/11/2007)

Luxe : la place du Web dans le processus d'achat
Quelles sont les synergies entre on et offline ? Quels produits de luxe sont les plus achetés en ligne et quel est l'intérêt de passer par le Web ? Le point en chiffres avec Benchmark Group. (11/03/2008)

 
La vente de vêtements trouve ses marques sur le Web
Alors que le profil des cyberacheteurs se diversifie, l'habillement bénéficie de l'un des plus forts taux de croissance du secteur cette année, selon l'Institut français de la mode. (11/09/2007)

BAROMETRE E-COMMERCE

Soldes d'hiver 2008 : le e-commerce se démarque
Les e-marchands tirent un bilan très positif en termes d'audience et de chiffre d'affaires, grâce à un démarrage éclair et une saison bien préparée. Deux secteurs, chaussures et décoration, ont pris leur envol. (14/02/2008)

16 milliards d'euros pour l'e-Commerce en France
Selon la Fevad, les ventes en ligne ont progressé de 35 % en 2007, pour un total de 37.000 marchands, soit 50 % de plus qu'en 2006. (25/01/2008)

France : croissance de 39 % des dépenses en ligne en 2007
Les paiements effectués par carte bancaire ont dépassé 10 milliards d'euros en 2007. 18ème édition de l'indice du JDN, calculé à partir des chiffres d'Atos Worldline, d'Experian, de la Caisse d'Epargne et de PayBox. (16/01/2008)

Et aussi
  E-commerce : un 1er semestre sur les chapeaux de roue
  France : 7,6 milliards d'euros dépensés en ligne en 2006

CONSEILS

E-commerce : 5 conseils pour bien intégrer le Rich Media
Dans une newsletter ou au sein du catalogue produit, le e-commerce utilise progressivement les contenus vidéos. Mais attention aux pièges. 5 conseils pour les éviter. (07/03/2008)

E-commerce : 5 conseils pour optimiser son moteur de recherche
Le moteur de recherche est premier moyen de navigation des internautes sur les sites marchands. Sa performance est primordiale pour améliorer le taux de transformation et éviter la perte de clients. (07/02/2008)

5 conseils pour recruter des prospects en BtoB
Pour rentabiliser des investissements conséquents en
e-marketing, il est impératif de préparer sa stratégie de conquête des clients professionnels. Cinq pistes pour l'optimiser. (17/12/2007)

Cinq clés pour optimiser son taux de conversion
Si les cybermarchands n'hésitent pas à investir pour gagner des clients, le travail pour améliorer la conversion est en revanche parfois négligé. Cinq pistes pour doper son taux de transformation. (03/10/2007)

Et aussi
  Comment éviter l'abandon de panier
  5 clés pour produire des contenus vidéos pour son site
  5 clés pour enrichir sa stratégie de promotion des ventes
Toutes les fiches conseils

SPECIAL NOËL

description brève de l'imageAchats de Noël : comment se sont-ils passés en ligne
Les lecteurs du Journal du Net ont-ils commandé leurs cadeaux en ligne à Noël ? Sont-ils satisfaits ? Sont-ils prêts à acheter de nouveau sur Internet à la fin de l'année 2008 ? Résultats

Noël 2007 : un bon cru, tendance vendanges tardives
Globalement, Noël a satisfait les sites de e-commerce en France. Même si la saison a mis du temps à démarrer, elle s'est rattrapée dans les derniers jours. Côté produits, la tendance est au high-tech. (07/01/2008)

Le Noël 2007 des sites marchands

Le JDN a interrogé les dirigeants de sites e-commerce : ventes, chiffres d'affaires, paniers moyens, dispositifs marketing et logistiques, produits stars... Les perspectives de Noël de Rue du Commerce, PriceMinister, Aquarelle, La Redoute et 1855.com. Voir.
(17/12/2007)

Et aussi
  L'ergonomie de 10 boutiques de Noël
  Le chèque cadeau, nouvelle tendance pour Noël
  Etats-Unis / France : comment s'annonce le Cybernoël 2007

ZOOM SUR...
2007, l'année de toutes les acquisitions pour PriceMinister
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Pierre Kosciusko-Morizet l'avait annoncé : PriceMinister allait saisir en 2007 toutes les opportunités d'acquisition. Il a tenu parole. Retour sur la logique de croissance externe du site d'intermédiation. (29/11/2007)

TPE-PME : les nouvelles règles du jeu de l'e-commerce
A l'occasion de la quatrième Convention E-commerce, le JDN réalise un zoom sur le monde des e-TPE et e-PME : l'export, la logistique, le crédit, et les nouvelles technologies apportent leur lot de difficultés. Le point avec les spécialistes. (14/09/2007)

Et aussi
  Les emballages des cybermarchands
  Contenus vidéo : les stratégies des cybermarchands
  Automobile : un avenir pour les ventes événementielles ?
  La qualité des prestations des e-marchands ?

REUSSITES A L'ETRANGER

Comment Tchibo est devenu un des piliers du e-commerce allemand
Outre-Rhin, le groupe est l'un des trois plus gros sites de e-commerce. Tchibo a su attirer sur le Web les consommateurs fidèles à ses magasins physiques, notamment en leur proposant des ventes exclusives. (17/03/2008)

Comment Médiadis est devenu l'Amazon belge
En dix ans, Mediadis est devenu acteur incontournable de l'e-commerce culturel Belge. Parti de la vente de DVD, le site prépare une plate-forme de téléchargement de musique. (11/02/2008)

Comment Zillow a réinventé l'immobilier américain sur Internet
Créé par deux des fondateurs d'Expedia, valorisé à 350 millions de dollars, Zillow permet aux acheteurs et vendeurs d'estimer gratuitement et instantanément la valeur d'un bien immobilier. (03/12/2007)

Et aussi
  Comment le chinois Alibaba est devenu 5ème acteur du Web mondial
  Comment MercadoLibre a dépassé eBay en Amérique du Sud

TRIBUNES

Par CHRISTIANE FERAL-SCHUHL
Prospecter sur internet : de nombreuses obligations d’identification
Les cybermarchands doivent afficher un certain nombre de mentions légales sur leurs sites. Lesquelles et comment ? Quelles sont les sanctions encourues en cas de non respect ? La synthèse des règles applicables. (03/03/2008)

Par FRANCOIS SUTTER
Les bonnes pratiques en matière de sites e-commerce : le socle marketing (3/3)
Dans une démarche de vente en ligne il y a 3 grandes étapes à observer. La dernière d'entre elles consiste à prévoir et à appliquer une stratégie de marketing interactif efficace. (10/03/2008)
Le paiement (2/3)
La réglementation (1/3)


ETATS-UNIS

Les résultats 2007 des mastodontes du e-commerce US
Dans une conjoncture plus ou moins favorable en 2007, comment les principaux sites du commerce électronique américain s'en sont-ils sortis ? Nos premières estimations
(12/03/2008)

Les secteurs les plus performants de l'e-commerce US
Quels sont les secteurs qui dominent l'e-commerce américain ? Les plus dynamiques et les plus productifs ? Les leaders sur chaque segment ? Le point en chiffres. (07/11/2007)

L'e-commerce aux Etats-Unis : vers un modèle multicanal
La croissance de l'e-commerce américain fléchit. Sur un marché plus mature, la stratégie multicanal est une parade à une croissance moins rapide du chiffre d'affaires, du panier moyen, du taux de conversion. (16/10/2007)

Etats-Unis : quelles sont les priorités des e-marchands ?
Nombre de salariés, amélioration du data mining et de la segmentation, personnalisation, merchandising... Où en sont les e-commerçants américains et quelles sont leurs priorités pour 2007. (03/07/2007)

Les plus fortes croissances 2006 du e-commerce américain
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Leur nom ne fait pas la une des journaux, mais leur chiffre d'affaires est en forte progression. Qui sont-ils ? Sur quels segments opèrent-ils ? Zoom sur les dix marchands américains les plus dynamiques. Voir la sélection. (13/09/2007)
 

EXPRIMEZ-VOUS

La pétition d’Amazon vous semble-t-elle légitime ?
Bien que condamné par le tribunal de grande instance de Versailles, Amazon continue ses livraisons gratuites et demande le soutien des internautes. Que pensez-vous de ces initiatives ? Participez


CHATS
Bernard Jolivalt
"En e-commerce, la qualité du service rendu fait le professionnalisme"
Opportunité pour les PME de se lancer dans l'e-commerce, solutions à mettre en oeuvre, principaux écueils, organisation, règles juridiques... L'auteur de "Créer sa boutique en ligne" a répondu pendant une heure de manière concrète aux lecteurs du JDN. (04/06/2007)
 
Patrick Robin (24h00.fr)
"Nous atteindrons un million de membres avant l'été"
Le fondateur du site 24:00.fr a entre autres expliqué pourquoi il s'est lancé dans la vente privée et quelles sont ses ambitions, au cours d'une heure de chat avec les lecteurs du JDN. (04/04/2007)

PANORAMAS

Téléchargement légal de musique : un marché en pleine maturation
Des catalogues conséquents, des offres qui se structurent, la barrière des DRM qui tend à s'effriter, des prix appelés à baisser... Le point sur le secteur des plates-formes de téléchargement légal de musique, et les résultats des principaux acteurs français
(30/04/2007)

Photos en ligne : un marché en plein essor
Encore naissant, le marché du tirage de photos numériques sur le Web est désormais en plein boom. Chiffres-clés, stratégies des principaux acteurs, perspectives de développement... Le JDN fait le point.