Evolution du panier moyen de l'e-commerce en France

Panier moyen e-commerce en France Le montant moyen des achats en ligne valait 78 euros en 2015 selon la Fevad. Jusqu'en 2011, il était stabilisé autour de 90 euros.

D'après la Fevad, le montant moyen des achats en ligne est tombé à 78 euros en 2015, soit 3 euros en moins environ qu'en 2014. Après être resté stable autour de 90 euros jusqu'en 2011, le panier moyen de l'e-commerce a entamé son inexorable déclin. Le phénomène s'explique en partie par la crise de la consommation : les internautes recherchent des petits prix et les e-commerçants tassent leurs marges, tandis que les achats d'impulsion se font plus rares. D'autre part, l'arrivée à maturité du secteur est à l'origine de plusieurs mécanismes tirant le panier vers le bas. En particulier : l'élargissement de l'offre disponible en ligne aux petits produits et consommables, l'essor des marketplaces qui favorise la diminution des prix, la meilleure résistance des cyberacheteurs au cross-selling et autres "carottes" marketing, ainsi que la baisse des frais de port qui encourage les consommateurs à disperser leurs achats en plusieurs commandes.

Le panier moyen de l'e-commerce français est tombé à 78 euros en 2015 © Fevad

Rappelons néanmoins que l'augmentation du nombre d'achats en ligne compense largement la baisse de leur montant moyen. En outre, le marché s'attend à ce que la baisse du panier moyen s'achève le jour où il aura rattrapé celui de la distribution physique, autour de 50 euros.

Montant moyen des achats en ligne
Année Panier moyen en euros Evolution annuelle
2005 89  
2006 90 1,1%
2007 91 1,1%
2008 91 0,0%
2009 90 -1,1%
2010 91 1,1%
2011 90 -1,1%
2012 87 -3,3%
2013 84 -3,4%
2014 81 -3,6%
2015 78 -3,7%

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