Le meilleur moyen d'éviter l'abandon de panier est de rendre le processus
d'achat le plus rapide et intuitif possible. Pour cela, rien de mieux qu'un
formulaire dynamique, où la mise à jour du panier se fait de manière automatique
et instantanée.
L'idéal est également de présenter, sur une même page, les différentes étapes
de la démarche. Ainsi, il est aisé au consommateur de modifier ses choix,
sans pour autant devoir revenir en arrière ou repartir à zéro.
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Réservation en une seule page sur le site de l'hôtel
Days Inn © Capture d'écran faite le 22/05/08
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Aux Royaume-Uni, le site de l'hôtel Days Inn à Londres a complètement intégré
les bienfaits d'une réservation rapide. Sur une même et unique page,
l'internaute peut choisir la date de sa réservation, le type de chambre,
les services qu'il souhaite y ajouter (petit-déjeuner, transfert à l'aéroport
etc.) et définir son mode de règlement et ses coordonnées. En un clin
d'il il peut donc modifier un des éléments et constater instantanément la
répercussion sur le prix.
