Oracle acquiert Telephony@Work

Nouvelle acquisition pour Oracle. Léditeur spécialisé dans les bases de données et les progiciels de gestion vient dannoncer le rachat de Telephony@Work : un fournisseur dinfrastructures logicielles ciblant le domaine des centres de contacts virtuels. Compatible avec les technologies Oracle et Siebel, loffre de Telephony@Work cible à la fois les grandes entreprises et les opérateurs de services de centres de contacts multicanal en mode hébergé. Ce rachat permet à Oracle d'étendre encore sa gamme de produits sur le front du CRM.

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