JDN > e-Business > Tribune > David Gotchac
Flux RSS
TRIBUNES > David Gotchac
RECHERCHER UNE TRIBUNE
Les experts s'expriment sur le Journal du Net
Recherche avancée
 L'AUTEUR 

David Gotchac

Président, E-DEAL

  • Le site de la société E-DEAL

 SES ARTICLES  
CRM-MARKETING

Quels CRMs pour 2009 ?

En période de crise, les maîtres mots de l'organisation client sont 'adaptation', 'agilité' et 'réactivité'. Les outils CRM doivent proposer des solutions qui permettent à l'entreprise de s'approprier au mieux ces concepts. Dans une série d'articles à venir, nous tenterons de définir les grandes attentes autour du CRM...

Par David Gotchac, le | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Les dérèglements climatiques du CRM

L'outil CRM ne doit pas être considéré comme un simple réceptacle de données clients. Au contraire, il faut apprendre à manipuler et à analyser régulièrement ces dernières pour comprendre l'évolution de son entreprise. Anecdote vécue.

Par David Gotchac, le | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Il est grand temps de mettre un peu de CRM dans le Web !

Site Web & CRM, un duo appelé à régner dans les projets CRM. Pourtant, trop souvent, les sites Internet n'exploitent pas pleinement la puissance du CRM sur le Web. Il est temps de passer à la vitesse supérieure.

Par David Gotchac, le | 1 commentaire(s)

>> Toutes les tribunes de cet auteur

E-business

RUBRIQUES

Tous nos articles