Ma rencontre avec David Schwarz, directeur e-commerce de Carrefour

Le géant de la distribution a de fortes ambitions dans le digital et compte se différencier en jouant sur ses valeurs et son portefeuille de marques.

Numéro 1 en France et 2ème au niveau mondial, Carrefour a bien compris l'enjeu du e-commerce qui représente déjà une dizaine de sites (Ooshop, Carrefour Drive, Carrefour.fr…). Les clients attentent une fluidité entre le monde physique et le monde virtuel.
L’enseigne va jouer sur ses marques propres et ses valeurs (convivialité, proximité, humanité) pour créer une différenciation : la « touch » Carrefour au niveau digital…

CARREFOUR