Veille concurrentielle : 5 outils innovants

Voici 5 outils de veille concurrentielle pour analyser le marché en ligne et espionner les concurrents...

1/ SEMRUSH : l’outil de veille de la visibilité-web 
Semrush est conçu pour répondre aux besoins des webmarketeurs souhaitant analyser les performances en visibilité Google d’un concurrent ou avoir une vue d’ensemble de la concurrence en ligne :
  • Qui sont les concurrents en ligne ?
  • Quelles sont leurs bonnes positions sur Google ?
  • Qui fait des liens vers eux ?
  • Quelles sont leurs annonces publicitaires ?
L’innovation de l’outil, c’est d’être particulièrement complet : là où il fallait jusqu’à 10 outils différents, il est désormais possible d’obtenir des résultats tout-en-un avec Semrush. Parmi les innombrables capacités de l’outil, voici quelques fonctionnalités dédiées à la surveillance de la concurrence : traque des positions Google qui évoluent, estimation du trafic des concurrents, comparaison des liens entrants, nouvelles pages indexées par les moteurs de recherche, historique des annonces publicitaires en ligne…
Le budget : la version gratuite limitée offre déjà de nombreuses possibilités. Formule payante à partir de 70 $/mois.
Précaution : le récupérateur de liens entrants ne semble pas totalement exhaustif. Les liens éloignés des homepages dans l'arborescence des sites (comme ceux de Youtube ou des forums de discussions très fréquentés) sont parfois oubliés.

2/ PAARLY : l’outil de veille tarifaire
Paarly permet aux acteurs majeurs de l’e-commerce de surveiller les prix-concurrents et réagir aux évolutions des politiques tarifaires sur le marché :
  • Récupération automatique des données de la concurrence,
  • Statistique sur les produits en commun,
  • Vue d’ensemble du positionnement-prix par rapport à chaque concurrent,
  • Nouveaux produits commercialisés par un acteur sur le marché,
  • Classement des produits à plus forte densité de concurrence,
  • Liste des opportunités de monter les prix tout en restant le moins cher du marché,
  • Suivi des ruptures de stock chez la concurrence (et des situations de monopole),
  • Analyse groupée par gamme de produits ou par marque,
  • Configuration et personnalisation possible du système d’alertes,
  • Information d’aide à la décision pour le service-achat de l’entreprise,
  • Création de rapports personnalisés exploitables en réunion d’entreprise...
Outre sa technologie très aboutie, l’innovation de Paarly est d’être aussi capable de récupérer les tarifs pratiqués via les comparateurs de prix (Google Shopping, LeGuide, …).
Le budget : à partir de 260 €/mois. 10 jours d’essais gratuits sont offerts.

3/ MENTION : l’outil de veille média
Mention.com est basée sur une technologie capable de détecter les nouveaux documents publiés sur le net qui contiennent une expression particulière. En permettant de recevoir des alertes dès qu’un document récent évoque le nom d’un concurrent, les responsables des entreprises peuvent maintenir une veille concurrentielle quotidienne automatisée:
  • communiqués de presse
  • articles dans des journaux en ligne
  • discussions dans les forums
  • avis clients positifs ou négatifs

Le budget : à partir de 29 €/mois. 14 jours d’essais gratuits sont offerts.
Précaution : l’alternative gratuite Google Alertes pourra peut-être suffire pour les entreprises à petit budget (mais l’outil de Google est moins orienté surveillance de l’e-reputation que Mention.com).

4/ DIGIMIND : l’outil de veille stratégique
Comme Mention.com, Digimind traque les documents publiés récemment qui évoquent le nom d’un des concurrents. Mais la différence est que l'outil effectue des calculs avancés sur les données collectées et communique les résultats statistiques aux responsables des entreprises.
Dans le concret, l’outil sert principalement à :
  • Réaliser une analyse de marché,
  • Comprendre les besoins des clients
  • Surveiller les tendances du marché et l’opinion des internautes
  • Analyser l’image de marque des concurrents
  • Détecter les prescripteurs les plus influents...
Le budget : à partir de 400 €/mois.

Précaution : Pour une mise en route rapide de la veille, l'outil dispose de packs-métiers regroupant des sources d'informations thématiques prêtes-à-l'emploi. Mais pour une utilisation optimale (notamment sur des métiers très spécialisés), un travail en amont pour ajouter soi-même des sources d’information pertinentes omises par les concepteurs de l'outil peut être nécessaire.


5/ PAGE2RSS : l’outil de veille éditoriale

Page2rss est service gratuit qui permet d’archiver les changements intervenus sur une page-web :

  • Un concurrent ajoute une catégorie dans le menu de son site internet ?
  • Change son logo ?
  • Modifie ses accroches publicitaires ?

Page2rss vous l’indiquera dans la liste des changements. Pour obtenir des alertes par e-mail, il faut s’abonner aux flux rss générés avec un logiciel de messagerie (Outlook par exemple). D’autres services similaires gratuits existent mais ils n’ont pas séduit l’auteur de cet article par leur facilité d’exploitation des résultats : Feed43, ChangeDetection.com, Followthatpage.com…

Précaution : Page2rss est efficace mais manque cruellement de convivialité et d’ergonomie. Il est plus adapté à des passionnés de technologie qu’à des dirigeants d’entreprise. Les responsables de la veille concurrentielle dans les entreprises lui préféreront peut être l’outil alternatif payant VisualPing.

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