Dossier Automobile : l'ergonomie de dix fiches produit à la loupe

S'ils vendent peu en ligne, les constructeurs automobile ont pris conscience de l'importance du Web comme canal d'information de leurs clients. Certains portent une grande attention à la façon dont ils mettent en scène leurs modèles. Véronique Renault, consultante ergonome à Benchmark Group (éditeur du JDN), a analysé les fiches produits et les configurateurs de véhicules de dix marques.

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