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L'AUTEUR SES ARTICLES  La dématérialisation et le "zéro papier"Gain de productivité, développement de nouveaux services pour les clients, limitation des risques d'erreur, etc. Les avantages du "zéro papier" sont nombreux. Cette politique impliquera la mise en oeuvre d'une méthodologie particulière. Par Sébastien Gillot, le | 0 commentaire La théorie du chaos appliquée aux banquesEn utilisant la méthode Six Sigma au sein du secteur bancaire, il serait possible de réduire les effets majeurs de multiples petits dysfonctionnements et améliorer ainsi la qualité. Voici la marche à suivre. Par Sébastien Gillot, le | 0 commentaire
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