Michel Couanon (DSI, TDF) Un défi pour TDF : anticiper les problèmes techniques

"Un défi pour TDF : anticiper les incidents"
L'anticipation est le maître mot du DSI. Michel Couanon a mis en place un processus de gestion des connaissances visant à tirer les enseignements des incidents passés, pour mieux faire face et anticiper les éventuels problèmes qui pourraient arriver dans le futur.