Les directions fonctionnelles aux commandes des projets Web 2.0 Les directions métiers tiennent les rênes des outils Web 2.0

Les directions fonctionnelles et métiers jouent plus que jamais un rôle central dans l'adoption et l'utilisation des outils Web 2.0 dans leur entreprise. Ainsi, alors qu'une entreprise sur quatre pense qu'il appartient d'abord aux directions métiers d'identifier les technologies Web 2.0 avant de faire appel aux équipes IT pour les implémenter, elles ne sont que 16% à signaler que c'est le département informatique qui trouve et teste ces technologies avant de les proposer aux métiers. Pour autant, les directions fonctionnelles sont très rarement seules aux commandes, une entreprise sur dix seulement déclarant se passer de l'appui de leurs équipes IT.

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