Très en vogue, les réseaux sociaux de toutes natures (grand public comme professionnels) sont de plus en plus nombreux et se livrent une bataille acharnée pour accroître leur communauté d’utilisateurs.
La messagerie instantanée n’en finit plus de séduire les internautes et bouleverse les vecteurs traditionnellement utilisés. Cette tendance de fond, plus qu’une révolution technologique, est un véritable phénomène sociétal et comportemental.
