Herveline Denis : ses chroniques sur le JDN

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Dernières chroniques de Herveline Denis

Comment créer du marketing de l’engagement pour des poissons rouges ?
Difficile pour les marques de retenir l'attention du public alors que les consommateurs, toujours plus sollicités et dispersés, ont de moins en moins de "temps de cerveau" disponible.
Les outils CRM n’ont pas tenu leurs promesses
La connaissance clients se met (enfin !) réellement au service du développement des ventes. Loin des projets pharaoniques de la fin du siècle dernier, les nouvelles approches dépassent l’enjeu technologique et deviennent le bras armé de la force commerciale. Une nouvelle source de création de valeur et de performance ?