Le service après-vente est capital dans l'industrie des nouvelles technologies où la technicité des produits et solutions commercialisés impose de bénéficier d'un support à forte valeur ajoutée.
Les entreprises sont nombreuses à considérer les solutions éditiques en tant que leviers d'action à leur communication. Traçabilité, partage et échange de documents sont au centre de leurs démarches de dématérialisation.
La protection de l’environnement devient une préoccupation majeure pour les fournisseurs informatiques. Dans ce contexte, les technologies éditiques ont plus que jamais un rôle éco-responsable à jouer.
L’industrialisation du métier s’est accélérée ces cinq dernières années. Les technologies sont devenues de plus en plus pointues et les projets d’archivage ou de Geide sont aujourd'hui souvent liés aux projets éditiques.
