Chroniques de Nicolas Becquet-Marescherie

Dernières chroniques de Nicolas Becquet-Marescherie

• Garant de l'expérience client automatisée, le CRM agentique redessine le rôle des équipes marketing

  Bousculé par l'IA et la concurrence, le marketing se réinvente : le marketeur devient chef d'orchestre de la stratégie, de la donnée et de l'expérience client.

  • Martech

• De la conception de campagnes à la conception de décisions, comment le CRM agentique va transformer le rôle du marketeur

  Cadrer l'autonomie du système et rester garant de la relation client, une compétence du marketeur moins visible mais tout aussi stratégique

  • Martech

• Du pilotage de campagnes au pilotage de décisions. Comment le CRM agentique va transformer le métier de marketeur ?

  Et si concevoir des campagnes n'était plus le cœur du métier marketing ? Le CRM agentique déplace la valeur : de la construction de scénarios à l'architecture de décisions.

  • Martech