Chroniques de Patrick Dalsace

Dernières chroniques de Patrick Dalsace

• La norme Afnor sur les avis clients mise sur la transparence, la fiabilité et la pédagogie

  L’Afnor a présenté le projet de norme NF Z 74-501 visant à encadrer les avis de consommateurs en ligne. Elle est le fruit d’un travail collectif de 18 mois de 40 acteurs de l'e-commerce, représentants des syndicats ou organismes professionnels. Tous concernés par l'impact des avis clients.