Cas utilisateur
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GrDF mise sur les interfaces riches pour son SI commercial
La filiale de GDF a mis en place la technologie Adobe Flex pour revitaliser une application CRM sous SAP en perte de vitesse. Coût total du projet : 2 millions d'euros.
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La Poste mise sur Exalead pour agréger ses données
Le spécialiste de la distribution de courrier mise sur ses centres d'appels pour générer du chiffre d'affaires. Au cœur de son projet de SI multicanal, Exalead cohabite avec Siebel et Genesys.
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Comment le courtier en assurances Santiane booste son taux de transformation
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La Franche-Comté centralise la gestion de parc de 53 Lycées
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Stade de France : pleins feux sur l'ERP Microsoft
Pour optimiser sa gestion commerciale et relation client, le Stade de France a jeté aux orties ses tableurs Excel. Le passage vers Dynamics AX ne s'est pas fait sans mal.
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La gestion de la relation client en SaaS au menu de l'atelier des Chefs
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Comment EAS a virtualisé 200 postes de travail avec VMware
La PME perpignanaise en maintenance aéronautique a déployé VMware sur 200 clients légers et migré vers Windows 7. Le ROI pourrait arriver dès 2012.
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Un serious games pour former les commerciaux chez Ugitech
L'entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en acier a mis en œuvre un serious game dédié à la formation de ses forces commerciales. Le coût du projet reposant sur la solution Symetrix atteint 60 000 euros.
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Pourquoi Tadeo a choisi Dynamics CRM Online 2011
Tadeo n'a pas uniquement écarté Salesforce pour des raisons de prix. Flexibilité et qualité de la relation humaine ont fait pencher la balance vers Microsoft.