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Chronique
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La 5G : un impératif stratégique pour l'innovation et la compétitivité de l'Europe
La course vers la 5G est bien entamée, mais l'Europe peine à suivre le rythme imposé par ses homologues américains, chinois et depuis 2023 indiens.
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Expérience Client : l'IA dans toutes les conversations…
L'IA réinvente le rapport du conseiller client à son travail, mais aussi la relation de la marque au consommateur. Quitte à se substituer à ces deux parties dans un avenir proche…
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Tirer parti de l'IA pour repenser l'engagement client en 2024
L'année 2023 a marqué une étape importante dans l'évolution de l'engagement client grâce à des avancées remarquables dans le domaine de l'intelligence artificielle.
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Révolution de l'IA dans l'industrie du voyage : comment répondre aux nouvelles attentes des voyageurs
Les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants, poussant les agences de voyages à se réinventer rapidement. L'intégration de l'IA représente une véritable révolution dans le secteur du voyage.
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Face au défi de la disponibilité produit, la promesse du jumeau numérique
Les perturbations causent des problèmes de chaîne d'approvisionnement. Les entreprises utilisent le jumeau numérique pour améliorer la production, la logistique et la durabilité.
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FISA Section 702 : la menace d'une cybersurveillance américaine accrue à l'ordre du jour
Controversée, la section 702 du FISA autorisant les agences de renseignements américaines à collecter des données basées à l'étranger depuis les infrastructures numériques, a été prolongée pour 2 ans.
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Comment les entreprises peuvent lutter contre la vulnérabilité des firewalls
La menace cyber n'a jamais été aussi forte, face à de graves pénuries de talents et de grandes avancées dans les technologies de l'IA. Plus que jamais, l'aide extérieure est nécessaire.
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Moderniser en s'appuyant à la fois sur les machines virtuelles et les conteneurs
Le point sur les avantages de l'intégration des machines virtuelles et des conteneurs au sein d'une plateforme hybride.
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Le numérique responsable dans la relation client : un enjeu crucial amplifié par l'essor de l'IA
L'IA transforme nos façons de travailler et de communiquer.