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Chronique
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Monétiser les données des clients à leur insu est contraire à l'éthique et doit cesser
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Sécurité du cloud : de l'absence de pouvoir à la responsabilité
Le cloud et notamment les infrastructures IaaS ont fondamentalement changé notre façon de consommer les technologies de l'information et, par conséquent, notre façon d'évaluer la sécurité.
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2021 : l'humain responsable de la cybersécurité de l'entreprise
Dans le sillage du Covid-19, 2020 a vu une explosion des cyberattaques visant les entreprises. En 2021, les professionnels de la cybersécurité se concentreront sur l'IA et la personnalisation, mais surtout sur la sensibilisation des populations les plus vulnérables.
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L'IA dans les RH : entre mythe et réalité
De quoi parle-t-on lorsque l'on parle d'IA ? Quels sont ses bénéfices pour les collaborateurs, les responsables RH et l'entreprise ? Comment appréhender les enjeux humains et sécuritaires soulevés par l'usage des algorithmes ? Le point.
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Quels seront les chantiers 2021 de la fonction finance ?
En capitalisant sur des outils d'automatisation ou de machine learning intégrés dans le cloud, les directions financière se déchargeront des tâches chronophages pour se concentrer sur la compréhension de l'évolution de l'entreprise.
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La Journée Européenne de la Protection des Données fête ses 15 ans - et n'a jamais été aussi importante
"Que se passera-t-il à l'ère post-cookies ?" était une des questions les plus fréquemment posées en 2020, sur l'industrie de la publicité. Avec l'annonce de l'initiative "Privacy Sandbox" par Google il y a presque un an, le marché tend vers une nouvelle dynamique et la recherche de nouvelles options de ciblage fiables ne cesse de progresser depuis ce jour.
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2020, un effet salutaire sur l'innovation ?
A l'annonce du premier confinement, les entreprises (comme les particuliers) ont connu une forme de sidération. Pendant ce temps une grande partie de notre économie a littéralement été mise à l'arrêt. Les entreprises sont alors entrées dans une phase de questionnement pour évaluer les stratégies à adopter afin de survivre et se relever de la crise.
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Les avis en ligne : fin de l'expérience client, ou début de l'expérience prospect ?
Les avis clients ne représentent plus seulement une aide précieuse dans l'aboutissement d'une expérience d'achat. Désormais, ces retours d'expérience authentiques guident également les prospects dès le début de leurs recherches en ligne. Ils créent un enjeu sans précédent chez les marques : le besoin de réaligner la valeur perçue en ligne par les consommateurs, avec la valeur concrète dont bénéficient leurs clients. Pour bâtir une réputation homogène.
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Les platesformes de données client, piliers incontournables des stratégies marketing d'avenir
Le marketing repose sur les données client. Mais les rassembler et les exploiter intelligemment se révèle complexe, d'où un intérêt croissant des entreprises pour des solutions de gestion de type CRM, DMP, MSP (fournisseur de services marketing) ou encore Data Lake.