La Mutuelle Générale de la Police vient de confier la mise en place et la maintenance de son service d'accueil téléphonique à Atos Worldline, filiale du groupe Atos Origin. Le périmètre du contrat couvre la mise en place d'un numéro d'appel unique associé à un serveur vocal interactif, couplé à un automate de distribution des appels. Un outil de supervision et d'analyse quantitative et qualitative des flux sera également intégré.
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