Compuware / Changepoint 2010 : vers plus de collaboratif et de mobilité

Compuware annonce la disponibilité de Changepoint 2010, sa solution de gestion des portefeuilles de projets et d'automatisation des services professionnels. Dans cette nouvelle version, un utilitaire de capture d'écran a pour but d'optimiser l'analyse et d'accélérer la résolution des problèmes. L'accessibilité des dossiers à tous les utilisateurs a aussi été améliorée, notamment celle d'utilisateurs tiers via des portails client. Changepoint 2010 prend désormais en charge le Blackberry et l'iPhone. A partir de ces terminaux mobiles, plusieurs fonctionnalités sont possibles : la saisie des heures, l'accès au planning et la modification des tâches, ainsi que la participation à des cycles d'approbation basés sur des workflows.