eBay va encore apporter des modifications à sa marketplace
Le site marchand, qui veut développer son activité de vente à prix fixes au détriment des enchères, va annoncer des modifications sur sa place de marché en faveur des gros marchands.
eBay s'apprête à annoncer une série de modifications sur sa place de marché, destinées à aider les gros vendeurs à vendre des volumes plus importants de produits neufs (lire l'article eBay essaie d'attirer les gros commerçants, du 18/06/2009). Selon le "Wall Street Journal", le site remaniera d'abord ses algorithmes de façon à favoriser les produits neufs. Il permettra aussi aux gros marchands d'inclure gratuitement des photos plus grandes et en plus grand nombre. De plus, il limitera les communications entre acheteurs et vendeurs, de façon à alléger le travail des commerçants les plus importants.
D'autre part, eBay introduira de nouvelles catégories pour décrire l'état d'un produit, telles que "flambant neuf", "remis à neuf par le fabricant", "d'occasion : comme neuf" ou "abîmé". Auparavant, les vendeurs devaient seulement spécifier si le produit était neuf ou d'occasion.
Toujours selon le "Wall Street Journal", eBay compte aussi fournir aux vendeurs les critères qu'il utilise pour déterminer quels produits répondent le mieux à telle ou telle recherche. Les marchands pourront ainsi plus facilement améliorer leur classement dans les pages de résultats. Parmi les autres modifications, l'introduction d'un programme de notation des meilleurs vendeurs, qui seront évalués plus rigoureusement sur la qualité de leurs produits et services.
Ces changements, qui devraient prendre effet dans quelques semaines, seront les derniers apportés cette année à la plate-forme, après de nombreuses révisions qui, l'an dernier, ont fait quantité de mécontents parmi les petits vendeurs (lire l'article eBay annule sa convention 2010 face aux vendeurs mécontents, du 15/07/2009). Ces modifications ont vocation à soutenir le repositionnement du site d'enchères vers la vente à prix fixes. L'activité de place de marché d'eBay représente désormais plus de la moitié de son chiffre d'affaires annuel de 8,5 milliards de dollars (lire l'article PayPal porte la croissance d'un eBay boudé par ses vendeurs, du 23/07/2009).