L'e-commerce français n'a progressé que de 11% en 2013 18% de transactions de plus qu'en 2012
La croissance du nombre de transactions en ligne avait marqué un rebond de 4 points en 2012, pour atteindre 26,84% par rapport à l'année précédente. En 2013, elle reprend avec son mouvement baissier et perd 9 points pour finir à 17,80% d'achats en ligne supplémentaires en un an.
"Le principal enseignement que nous tirons de l'année 2013 réside dans l'explosion du paiement one-click, souligne Florent Tardivel business developer chez Worldline. Sur cette modalité de paiement, nous constatons un taux de croissance 3 fois supérieur à celui du nombre de transactions. Nous l'attribuons au fait que les clients font désormais suffisamment confiance aux sites e-commerce pour les autoriser à enregistrer leur coordonnées de paiement."
L'autre grande tendance de fond concerne le paiement mobile/tablette, pour lesquels Worldline enregistre là encore des taux de croissance 2 à 3 fois supérieurs à ceux du nombre de transactions. "Les deux usages sont d'ailleurs peut être liés, le one-click facilitant largement le paiement sur mobile et/ou tablette", ajoute Florent Tardivel.
