Portrait du marché allemand du commerce électronique L'e-commerce BtoC de biens physiques pèse 22 milliards d'euros
L'e-commerce BtoC de biens physiques représentait 63,8% de ce secteur, soit 21,7 milliards d'euros, contre 60,4% en 2010. Le téléphone et l'écrit demeurent incontournables, puisqu'ils ont engendré pour 10,8 milliards d'euros de ventes à distance en 2011, soit encore 31,9% du chiffre d'affaires du secteur.
Tirée par la vente en ligne, la part de la vente à distance dans le commerce de détail continue à progresser, même si son autre composante, la vente par correspondance, est présente depuis très longtemps dans les habitudes d'achat des consommateurs allemands. Ainsi la vente à distance, qui comptait pour 7% du commerce de détail en 2007, en représentait 8,2% en 2011.