Salon VAD.Conext : le plein d'innovations de commerce connecté Hobbynote importe le shopping social dans les magasins Kiabi

Spécialisée dans le marketing sur Facebook, Hobbynote propose depuis un an une solution pour les magasins. Après l'opération Kiabi Shopping Connect d'une semaine dans son magasin de Villeneuve d'Ascq en septembre 2012, l'enseigne de prêt-à-porter pour enfants est passé à la vitesse supérieure. Déployé pendant un an au moins dans 4 magasins depuis la mi-août 2013, son nouveau dispositif Kiabi Connect repose principalement sur une borne tactile interactive, qui propose de multiples animations : un photomaton, des jeux à instant gagnant, la possibilité de scanner un produit puis de le partager, du coaching mode...

la borne hobbynote en magasin kiabi
La borne Hobbynote en magasin Kiabi © S. de P. Hobbynote

La nouveauté de cette année : le visiteur peut prendre le contrôle de la borne avec son smartphone en scannant un QR code, en passant le mobile devant l'émetteur NFC ou en renseignant une short url dans le navigateur. "De quoi aussi lui apporter davantage de confidentialité et de liberté, notamment s'il se connecte à un compte", précise Céline Kona-Boun, responsable marketing de Hobbynote.

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L'utilisateur scanne le QR code de la borne pour en prendre le contrôle avec son smartphone © S. de P. Hobbynote

Et bien sûr, scanner l'étiquette d'un produit permet d'afficher sur la borne ou sur le smartphone toutes les informations sociales le concernant : nombre de likes, commentaires, etc. Ce dispositif permet enfin de tracker le nombre d'utilisateurs, de partages... et Kiabi mesure le temps passé en magasin de même que les ventes des visiteurs qui ont utilisé sa borne.