Les clients des VTC ne sont pas ceux que l'on croit
Qui sont les utilisateurs des VTC et des services de covoiturage payants et quelles sont leurs habitudes ? Une étude OpinionWay pour Les Taxis bleus menée en août 2015 révèle leur profil. 59% des répondants sont utilisateurs de taxis, mais seuls 22% sont adeptes du covoiturage et 8% des services de VTC. Enfin, 5% utilisent des offres payantes de transport entre particuliers, comme les applications controversées Uberpop, Heetch et Djump.
Les utilisateurs de taxis sont plus jeunes que les adeptes des VTC : 39% ont entre 18 et 34 ans, contre 24% pour les VTC, et 42% ont entre 50 ans et plus, contre 48% pour les VTC. Un utilisateur sur deux d'applications de transport entre particuliers a entre 18 et 34 ans.
Les CSP+ sont aussi surreprésentées parmi les utilisateurs de VTC (48%) et ceux d'offres payantes entre particuliers (47%).
L'ensemble des offres de transport privé sont principalement utilisées dans un cadre personnel.
Si 9% des utilisateurs de taxis se tourneraient vers un VTC en cas d'indisponibilité de l'offre de taxi, dans le sens inverse 47% des utilisateurs de VTC chercheraient un taxi.
