Le service Internet d'Orange a été victime d'une panne, le 24 juillet, entre 10h30 et 13h30. Les abonnés qui s'en sont plaints auprès du FAI de France Télécom ont rapidement saturé les hotlines gratuites et payantes à leur disposition. A l'origne de la panne, un défaut d'énergie sur un serveur de la région parisienne. Orange traitera les dédommagements au cas par cas plutôt que collectivement.
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