Free a cessé de fournir le service de compensation qu'il offrait depuis juin 2005 aux oubliés du haut-débit en attendant leur raccordement, à savoir un forfait bas débit de 20 heures gratuites. Free a arrêté de distribué son offre le 31 décembre 2006, date à laquelle France Telecom s'est engagé à raccorder l'ensemble de ses DSLAM en haut débit. Le service reste cependant toujours actif pour les abonnés en cours.
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