Ils sont plus engagés dans leurs achats

La montée en puissance des préoccupations éthiques, sociales ou écologiques a fait apparaitre un nouveau type de comportement : la consommation engagée. Le succès de l'agriculture biologique et du commerce équitable en témoignent.

Mais pas seulement, les consommateurs sont aujourd'hui attentifs au comportement des entreprises. Selon le Crédoc, 44% des Français tiennent compte, lors de leurs achats, des engagements que prennent les entreprises en matière de citoyenneté (recours au travail des enfants, fabrication en France, écologie...).

Cet intérêt des consommateurs à l'égard des biens éthiques incite même 61% d'entre eux à envisager d'accepter, à qualité de produit identique, un supplément de prix de 5%. Et l'éthique du consommateur le pousse parfois jusqu'au boycott pur et simple d'un produit ou d'une marque.