L'Ère de l'impact : comment la fintech peut jouer un rôle majeur dans le changement ?

L'"Ère de l'impact ": c'est le moment d'inspirer toutes les entreprises à en faire de même et œuvrer pour un changement positif.

Alors que les entreprises Tech connaissent une très forte croissance, des préoccupations cruciales telles que le développement durable, la diversité et l'inclusion sont encore trop souvent mises de côté. L’ensemble des acteurs de l’écosystème Fintech doit maintenant prendre du recul afin de réfléchir aux changements que nous avons et allons traverser. Cette réflexion doit avoir lieu dans les industries polluantes de part leur présence physique majoritaire dans le monde, ainsi que dans celles qui créent ou exploitent un service numérique, même si leur impact peut sembler limité. Nous sommes à l'aube de ce que nous appelons l'«Ère de l'Impact » : c’est le moment d’inspirer toutes les entreprises à en faire de même et œuvrer pour un changement positif.

Même si l’échelle est moindre, la Fintech contribue au changement climatique

Même s’il est moins visible que celui des acteurs plus traditionnels du monde financier et bancaire, les Fintechs ont également un impact en matière de changement climatique malgré l’absence d’agences physiques, une politique de télétravail ou une efficience accrue. L'empreinte carbone, bien que comparativement modeste, ne peut être ignorée. Il est temps de se demander, entre autres : les fonds de nos clients sont-ils investis dans des entreprises liées aux énergies fossiles ? Optimisons-nous notre consommation de solutions cloud et de serveurs ?

Les FinTechs doivent accentuer leurs efforts en terme de diversité

Les Fintechs affichent un manque évident en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (DE&I). Les statistiques ne mentent pas : seulement 30 % de la main-d'œuvre de la Fintech est féminine (étude Deloitte, 2021, Les femmes dans l'industrie technologique) et seuls 17 % des postes de direction sont occupés par des femmes. Bien que des mesures soient prises pour combler cette lacune, beaucoup reste à faire.

En effet, trop nombreuses sont les entreprises qui traitent les sujets DE&I comme un simple indicateur administratif, négligeant son effet puissant et positif sur l'activité.
Une analyse de McKinsey a révélé que les 25 % d'entreprises les plus performantes en termes de diversité ethnique et culturelle avaient 36 % de chances en plus de réaliser des bénéfices, tandis que les entreprises présentant un bon équilibre entre hommes et femmes avaient 21 % de chances en plus d'obtenir d’atteindre des niveaux de performance supérieurs à ceux de leurs concurrents.

Comment mettre en place une stratégie “Impact” ?

Contrairement aux idées reçues, adopter une stratégie “Impact” est relativement plus facile qu’on ne le pense.
Alors, par où commencer? Tout d’abord, en faisant du développement durable et de la DE&I une priorité pour l'ensemble de l'entreprise. Cela commence par une évaluation honnête et transparente de la situation actuelle, suivie de la définition d'objectifs clairs et réalisables, transformés ensuite en plans d'action concrets.

Cette évaluation doit inclure non seulement les émissions directement attribuées à votre entreprise (scope 1) mais aussi les émissions indirectes provenant de sources extérieures non possédées ou contrôlées par votre entreprise (scopes 2 et 3). La plupart des entreprises se font accompagner par des partenaires tels que Greenly, EcoAct ou Ecovadis. Une fois le calcul effectué, vous avez probablement déjà une vision claire des domaines les plus polluants de votre activité. Avant de les aborder, définissez votre trajectoire. Puis, élaborez un plan pour atteindre ces objectifs.

Chez Qonto par exemple, nous avons réduit les émissions de CO2 de nos serveurs Amazon Web Services (AWS) de 20 %.

Nous examinons également le placement des fonds de nos clients car nous visons à diminuer les investissements vers les industries fortement polluantes, telles que les fournisseurs d'énergie fossile. A cet égard, le plus grand défi pour les FinTechs est la collaboration essentielle avec les banques : les convaincre d'investir de manière plus responsable est difficile, mais c'est la seule voie à suivre.

Certaines mesures peuvent aussi être prises pour faire évoluer rapidement l’impact environnemental des entreprises : la volonté de réduire les déplacements, de promouvoir l'utilisation durable des installations (comme l'éclairage, le chauffage ou la climatisation), mais aussi de réduire l'impact des campagnes marketing (promouvoir des vidéos plus courtes et en qualité réduite par exemple). Vous pouvez déjà faire beaucoup pour provoquer un changement.

Diversité, Équité et Inclusion

Le deuxième pilier de votre stratégie Impact doit être la Diversité, l'Équité et l'Inclusion. Vous pouvez y appliquer la même méthode : évaluez, définissez vos objectifs et élaborez un plan.

Le but de votre stratégie DE&I est de créer une culture d'entreprise respectueuse et inclusive. Chez Qonto, nous comptons 44 % de femmes dans notre équipe grâce à un processus de recrutement exempt de préjugés et des politiques RH spécifiques. L’objectif est d’aller plus loin en mettant en place des mesures clés pour un processus d'embauche inclusif et des politiques RH spécifiques qui répondent aux besoins de tous. Les groupes de ressources des employés (ERGs) jouent également un rôle essentiel en permettant aux employés de s'impliquer dans des causes qui comptent pour eux et d’être acteurs de changement dans l’entreprise..

Un autre point trop souvent ignoré: votre stratégie Impact ne se limite pas à l'entreprise. Tout ce que vous mettez en place impacte vos partenaires, vos clients et vos équipes.

Quelque soit la typologie de l’entreprise, chacune peut avoir un impact positif sur ses employés. Tous les collaborateurs impliqués dans la DE&I et les pratiques responsables peuvent adapter leur comportement dans leur vie personnelle : leur mode de consommation, leurs modes de déplacement et la manière dont ils appliquent les principes de diversité et d'inclusion au quotidien.

L'”Impact” est une opportunité

Ce que nous appelons l’”Ère de l'Impact” est une opportunité incontournable. Il est temps de rejeter l'idée que la croissance et l'impact sont mutuellement exclusifs et opposés.

Les FinTechs ont tout à gagner en lançant des stratégies environnementales et sociales fortes. En plus de contribuer à un avenir durable, elles renforcent leur marque et leur positionnement vis-à-vis de ces causes, attirent les meilleurs talents et favorisent des relations positives avec leurs parties prenantes et leurs clients.

En fin de compte, l'Ère de l'Impact est bien une révolution qui transforme la Fintech en un moteur de changement positif pour notre monde en constante évolution. L'heure est venue pour les FinTechs de montrer la voie et d'inspirer d'autres secteurs à suivre le même chemin vers un avenir meilleur pour tous.