Tous les articles Gartner

Chronique de Jérémy Dallois, ReachFive
Grâce à des technologies toujours plus sophistiquées, capables d’adresser différents cas d’usage, le CIAM participera pleinement à l’éclosion des tendances identifiées autour du parcours client en 2020.

• IOS
• Martech
• Identifiant de connexion

Chronique d'Alex Saric, Ivalua
Quels sont les véritables facteurs clés de succès d’un projet P2P ? Et pourquoi l’achat en entreprise ne serait-il pas aussi simple et agréable qu’une séance de shopping ?

• Intégration
• Ergonomie
• CRÉDIT AGRICOLE
• Forrester

Chronique de Sandrine Avenier, CMIT
Le marketing doit être partie prenante de la transformation numérique de l'entreprise et apporter une innovation certaine à son activité économique et son image.

• Innovation
• Big Data
• Relation client
• Gouvernance

Chronique de Roland Koltchakian, Oracle
Data science,design thinking, I.A & machine learning, mode agile … Autant de tendances et de phénomènes qui au-delà de faire de l’expérience client une des nouvelles formes de modernité de notre époque, achèvent ou parachèvent surtout de faire de l’expérience client une véritable réalité macro-économique.

• Innovation
• Amazon
• CRM
• Intégration

Chronique de Jean-François Pruvot, CyberArk
Gartner a récemment dévoilé le premier Magic Quadrant dédié à la gestion des accès à privilèges (PAM). Il considère aussi que la sécurité des accès à privilèges est le projet de sécurité numéro un.

• Faille
• RSSI
• DevOps

Chronique de Daryl Plummer, Gartner
Entre intelligence artificielle, lois sur la protection des données personnelles, diversité et cloud, les DSI doivent trouver le moyen d’exploiter le chaos engendré par le changement permanent.

• DSI
• Intelligence artificielle
• Privacy
• Blockchain

Chronique de Julien Maillard, Vekia
Indiscutablement, la gestion de la chaîne logistique est un des épicentres de l’innovation. Tour d'horizon des principaux défis à relever pour transformer et digitaliser les processus sur ce terrain.

Chronique de Johan Benoualid, Akeneo
Conformément aux projections de Gartner, à l’horizon 2020, 30% des recherches Internet se feront par la voix. Si ce paradigme annoncé ne fait quasiment plus débat parmi les marques et les distributeurs, tout reste encore à faire.

• Google
• IPhone
• Amazon
• Samsung

Chronique de Philippe El Khechen, Agence SEO Primelis
A l'heure où les comportements de recherche et d'achat évoluent, quelle est la place des leviers de trafic SEO et SEA dans les stratégies d'acquisition des marques ?

• Microsoft
• Orange
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• Google