Donner des KPI pertinents

Pensez à bien interpréter les chiffres. © Anar Mammadov - 123RF
Pour séduire des fonds, il est nécessaire de donner des arguments chiffrés. Vos interlocuteurs sont surtout intéressés par les fameux KPI (Key Process Indicator). Mais choisissez-les bien. Ainsi, vous pouvez vous targuer d'une croissance mensuelle à trois chiffres. Mais quelle est l'utilité de cette donnée si la start-up a été lancée il y a quelques mois ? Privilégiez des chiffres qui montrent qui vous avez dépassé les objectifs prévus. Dites par exemple : "nous avions tablé sur une croissance annuelle de 10%, nous avons réalisé 17%". De même, vous pouvez dévoiler des données qui incitent à vous faire confiance (remplissage du carnet de commandes, pourcentage d'appels d'offre gagnés, taux de fidélisation ou encore nombre de clients conquis uniquement grâce au bouche à oreille).
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