Revoir la manière de manager

Pour Alexis Ducos, "le middle management est la courroie de transmission entre la direction et les salariés, et elle fait souvent défaut : on fait souvent monter au poste de managers ceux qui ont la connaissance du métier, mais pas forcément la capacité à manager et à communiquer". Pour lui, les managers de proximité doivent être mieux formés pour "agir avec recul et fermeté", mais aussi savoir quand transmettre à la hiérarchie les demandes des salariés. De son côté, Hélène Exbrayat, directrice opérationnelle de la Maison du Management, observe d'une étude actuellement menée que les salariés sont plus en quête de sens et que, plus que jamais, ils s'interrogent sur l'équilibre vie pro / vie perso e sur leur rapport au temps, domaines où les managers ont un rôle à jouer.