Vos talents peuvent créer de la valeur, mais aussi des risques
Un certain nombre d’a priori perdurent dans l’entreprise et sont la base de nombreuses erreurs de jugement – et donc de prises de décisions inefficaces, voire néfastes.
Un certain nombre d’a priori perdurent dans l’entreprise et sont la base de nombreuses erreurs de jugement – et donc de prises de décisions inefficaces, voire néfastes. Parmi les plus fréquentes :
- La confiance exagérée et l’optimisme excessif : elles se traduisent par une tendance à surestimer les capacités d'exécution de l’entreprise et les chances de réussite par rapport aux potentiels résultats négatifs.
- La confirmation arbitraire : les éléments probants à l'appui d'un argument ou d'une opinion sont exagérés, alors que les éléments contre sont minimisés. La confirmation qu’une proposition doit être adoptée ou qu’une décision doit être prise aboutit alors, sans réel fondement.
- Le préjugé positif : des faits sont ignorés en faveur de l'expérience de l'initiateur ou simplement parce que la personne à l'initiative de la proposition est appréciée.
- La tendance au statut quo : initialement, la volonté est ici de réduire les risques en s’en tenant à ce qui existe et en évitant toute perte éventuelle. En réalité, il s’agit d’une non réponse.
- La pensée unique : on peut parler ici de Politique du « tournesol » ou de la tendance du groupe à aligner sa vision sur celle des dirigeants du simple fait de leur ancienneté et de leur position hiérarchique.
- d’analyser des données et des éléments probants réalistes,
- de rechercher différentes options, d’explorer leurs implications à un niveau plus global,
- d’évaluer les aspects commerciaux et les conséquences des choix,
- et de défendre une position indépendante si nécessaire afin de contester une position avancée.
- Expliquer les choix qui ont été faits et leurs motivations : les dirigeants et managers doivent prendre le temps d'expliquer leurs choix et d'exposer les raisons et les hypothèses qui les motivent. Ce n'est que lorsque les employés comprennent les choix et leurs raisons qu’ils se sentent responsables.
- Identifier clairement les prochains choix à venir : en engageant des discussions, l’entreprise s’assure que le processus s’apparente à une "joint venture" entre dirigeants et salariés, et que le collaborateur ne prendra pas par ailleurs ses propres décisions à l’aveugle.