Comprendre l'outplacement

En crise ou en croissance, le licenciement fait partie de la réalité des entreprises. L'outplacement, notion encore difficile à traduire, permet de limiter les impacts de ces départs.

Difficile à traduire en français, le terme outplacement nous vient d'outre-Atlantique. Littéralement, ce serait le "replacement externe", par opposition au reclassement interne, qui consiste à trouver une solution interne pour repositionner la personne dont le poste disparait. Concrètement, l'outplacement est une prestation de conseil et d'accompagnement dans la transition professionnelle des personnes faisant l'objet d'un licenciement. L'objectif est de repositionner rapidement, mais aussi durablement, le personne licenciée sur le marché du travail, avec un poste en adéquation avec ses drivers personnels : ses valeurs, ses besoins fondamentaux, ses compétences professionnelles, mais aussi ses contraintes.

Un outplacement peut déboucher sur un nouveau poste, dans une nouvelle entreprise et dans un nouvel environnement.
Mais il peut aussi être la source d'une réflexion plus profonde qui conduira la personne outplacée vers de nouvelles perspectives : une réorientation professionnelle ou la création (ou la reprise) d'une entreprise.

Deux approches : collectives ou individuelles

Il existe différents types d'outplacement.

• L'outplacement collectif. Il est généralement proposé (ou imposé) dans le cadre d'un PSE (Plan de Sauvegarde de l'Emploi) pour des agents de maîtrise ou des cadres intermédiaires. Les apports sont collectifs, donc peu personnalisés, pour une durée moyenne comprise entre 4 et 6 mois. Cette approche permet d'en réduire le prix à 5 000€ en moyenne.
• L'outplacement individuel. Il est généralement proposé à des cadres dirigeants et supérieurs dans le cadre de départs négociés. L'accompagnement peut varier entre 6 mois et une durée illimitée. Il prendra alors réellement fin dès lors que la personne outplacée retrouver un poste. Le prix de cette prestation est beaucoup plus élevé puisqu'il s’échelonne généralement entre 12 000€ et 25 000€ (et même au-delà pour certains profils).

Dans la majorité des cas, un outplacement est financé par l'entreprise.

Un processus en plusieurs phases progressives et capitales

Chaque cabinet d'outplacement propose une méthodologie qui lui est propre. Mais l'objectif reste identique : faire évoluer la personne outplacée vers son prochain poste.

Généralement, 5 phases successives sont considérées :

1. La phase de préparation. Cette étape primordiale vise à positionner la personne licenciée dans une dynamique positive pour oser le changement. Elle passe notamment par le deuil de l'expérience précédente.
2. La phase d'introspection. C'est la phase communément appelée "des bilans". Au travers d'un nombre plus ou moins important de tests et d'exercices, la personne outplacée va progressivement apprendre à décrypter son propre fonctionnement. L'objectif est d'identifier le, ou les éléments, qui nous animent et nous épanouissent personnellement et professionnellement. C'est ainsi la garantie de chercher le poste qui nous convient et dans lequel nous nous épanouirons durablement.
3. La phase de définition du projet professionnel. Une fois l'inventaire de notre propre fonctionnement effectué, le projet peut être défini précisément (poste, périmètre, environnement, secteur, salaire, etc.) et le plan d'actions détaillé avec soin.
   Cette phase peut également déboucher sur la recherche de formations dans le cadre d'un simple développement de compétences ou dans le cadre d'une réorientation professionnelle, ou encore sur un projet de création ou de reprise d'entreprise.
4. La phase de création des outils de recherche. Cette étape est aussi appelée le personal branding. Elle vise à créer les outils indispensables à la recherche d'emploi en totale cohérence avec le nouveau projet professionnel (CV, réseaux sociaux professionnels, lettre de motivation, pitch, etc). À noter que dans une démarche de création d'entreprise, cette phase est tout aussi importante.
5. La phase de recherche active du prochain challenge professionnel. Dernière phase de l'outplacement, la recherche active est souvent l'objectif ultime de toute personne licenciée, qui cherche à bruler les étapes pour la commencer au plus vite. Mais la méthode manque souvent cruellement. L'accompagnement permet alors de mettre sur pied les bases d'une campagne réussie : démarche réseau, chasseurs de têtes, sites d'annonces, entretiens, suivi de la recherche, etc. Cette phase prend généralement fin au moment de trouver un nouvel emploi. Mais certains cabinets accompagnent leurs clients encore plus loin : sélection de la meilleure offre et coaching de prise de poste.

En conclusion, l'outplacement est la solution la plus complète et la plus efficace pour permettre à une personne licenciée d'être à nouveau employable et de retrouver un poste adapté. Son prix est malheureusement un frein conséquent à une utilisation plus large dans les entreprises qui licencient. Mais la digitalisation des modes de fonctionnement permet à de nouvelles solutions de voir le jour pour démocratiser ce formidable outil.