Infographie : l'e-shopping en Europe et en Amérique du Nord
Comme l'an dernier, RetailMeNot présente sous la forme d'une infographie les résultats de son étude annuelle et internationale sur l'e-commerce.
En 2014 comme en 2013, la France compte 52% de cyberacheteurs et se positionne derrière la Suède (70%) et la Grande-Bretagne (66%).
Avec 31,2 milliards d'euros en 2014, la France est aussi le 3ème pays européen en valeur pour l'e-commerce, derrière la Grande-Bretagne et l'Allemagne. Les prévisions de croissance sont de +17% pour 2016 et 2017 pour la France, soit un peu en dessous des perspectives du marché européen (+18% en 2016 et +19% en 2017) mais au-dessus de celles des USA (+14% pour les deux années).
La dépense annuelle moyenne par acheteur en ligne était de 908€ pour un Français en 2014, un chiffre un peu supérieur à la moyenne européenne (874€) mais encore nettement inférieur aux dépenses d'un Anglais (1 267€) ou d'un Américain (1 234€).
Le rapport de RetailMeNot sur le commerce en ligne est réalisé par le Centre for Retail Research basé au Royaume-Uni. Les marchés couverts sont, en Europe, la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, le Royaume-Uni et la Suède, ainsi que les USA et le Canada.
Les données se fondent sur les statistiques des gouvernements et des analystes, sur des entretiens téléphoniques avec 100 vendeurs majeurs de marchés variés (représentant >20% des ventes au détail nationales) et de sondages auprès de 1 000 consommateurs dans chacun des pays.
Les ventes de détail étudiées excluent les services alimentaires, les ventes d'automobiles, d'essence et de carburant, de billets, de vacances, d'assurances et de produits bancaires.