People Also Ask : les réponses à toutes vos questions

SEMRush a analysé pour le JDN l'apparence et le contenu de ce nouveau format de réponse dans les SERP de Google ainsi que les contextes qui leur sont favorables.

Les People Also Ask, ou Autres questions posées, ont fait leur entrée sur les pages de résultats (SERP) françaises de Google en novembre 2017. Ce format de réponse consiste en un bloc de trois ou quatre questions connexes à la requête. Comme les autres rich snippets, il se compose d'un extrait de pages web, sous forme de texte, tableau ou liste, visibles une fois que l'internaute clique sur l'une des questions.

Bien que la firme de Mountain View communique peu à ce sujet, les People Also Ask ont progressivement pris leurs quartiers sur les SERP de Google, sur desktop comme sur smartphone. A quel point ? Sur quel type de requêtes les trouve-t-on et quelles opportunités représentent-ils pour les sites Internet ? Sur une base de douze millions de mots clés sélectionnés sur Google.fr, SEMRush a étudié pour le JDN entre le 1^er et le 31 juillet les apparitions des People Also ASk, présents dans 3,78% des cas sur smartphone et 3,32% des cas sur desktop. Voici un panorama du taux de pénétration de ce format de réponse sur le web français.

Sur smartphone et desktop, le paragraphe prévaut

Selon l'étude de SEMRush, les PeoplePeople Also Ask prennent le plus souvent la forme d'un paragraphe de 46 mots en moyenne, suivi d'un lien vers la page dont ils sont extraits. Lorsqu'ils apparaissent sous forme de liste, les PAA comprennent entre deux et huit points, quatre en moyenne. 

La particularité des People Also Ask est d'ajouter, à l'infini, de nouvelles questions au fur et à mesure que l'utilisateur clique sur celles-ci. Avant le premier clic, le moteur de recherche en propose quatre dans 77% des cas et trois le reste du temps.

Même si cela n'arrive que dans 4,19% des cas sur desktop et 2,18% des cas sur smartphone, certains PAA ne proposent pas de lien vers un site. Les recherches de Google pour devenir un moteur de réponse plus qu'un moteur de recherche vont en ce sens.

Les requêtes longues plus propices aux People Also Ask

Sur les écrans desktop, plus la requête est longue, plus elle est susceptible de générer un résultat en format People Also Ask. Seules 5,5% des requêtes de cinq mots entraînent l'apparition d'un People Also Ask, pourcentage multiplié par deux lorsque la requête atteint sept mots. Presque 13% des requêtes de dix mots aboutissent à une SERP dotée d'un People Also Ask. Cette tendance est également vraie pour le smartphone, mais de manière atténuée : une requête d'un seul mot a seulement 2,17% de chance d'aboutir à une SERP avec People Also Ask , mais qu'il y ait cinq ou huit mots clés, la probabilité d'en obtenir un plafonne à 5,99%. 

Des questions concrètes ciblant la santé et le Do It Yourself

Sur le smartphone, sur 3 748 requêtes contenant le mot "comment", 1 692 renvoient vers une page comportant un People Also Ask, soit 45,14% d'entre elles. Sur le desktop, environ 35% des requêtes comprenant les termes "Quel" et "Comment" aboutissent à une SERP pourvue d'Autres questions posées.  Sur le smartphone, seules 4,49% des requêtes utilisant le pronom interrogatif "qui" renvoient vers un format de réponse People Also Ask. L'objectif de ce format est d'aider l'internaute à faire le tour d'une question, ce qui demande que cette dernière puisse être déclinée en plusieurs variantes également pertinentes. "Qui" se prête moins à cet exercice.