Services managés, audit interne et visibilité, les 3 clés d'un projet SD-WAN réussi
Les réseaux étendus définis par le logiciel sont devenus un élément clé des stratégies de mise en réseau WAN à long terme grâce aux nombreux avantages qu'ils offrent. Toutefois, leur processus de mise en œuvre est complexe.
Une fois mis en place, un réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN) permet aux entreprises d'exercer un contrôle accru et simplifié sur la conception, le déploiement et le fonctionnement du réseau, ce qui accroît l'efficacité et l'agilité de l'ensemble de l'informatique de l'entreprise. Il y parvient en centralisant la gestion, en automatisant les processus, en offrant de nouveaux niveaux de visibilité du réseau et en réduisant le temps nécessaire à la mise en place de services de communication sécurisés. Toutefois, le processus de mise en œuvre est complexe et ne se fera pas du jour au lendemain, en raison du passage important nécessaire de l'infrastructure basée sur les anciennes technologies au SD-WAN. Pour faciliter la transition, cet article explore trois conseils essentiels pour les entreprises qui sont sur le point de se lancer dans le SD-WAN.
1. Décider si l’on doit utiliser un fournisseur de services managés
Une fois que l'entreprise a pris la décision de mettre en œuvre le SD-WAN, la première chose à établir est de savoir si elle va adopter une approche "Do It Yourself" (DIY) pour ses opérations réseau ou si elle utilisera un fournisseur de services managés. Cela aura un impact significatif sur son choix de partenaire SD-WAN et sur la façon dont sa transition sera structurée.
Une approche "DIY" - par laquelle l’on planifie, conçoit, met en œuvre et gère soi-même tous les éléments de la solution - donne à l’entreprise un plus grand contrôle, lui permettant de réagir rapidement aux changements de l'environnement. Cependant, il est important d'être réaliste quant à l'expertise, la capacité et les domaines d'intervention de ses équipes informatiques. Après tout, la conception, la configuration et la mise en œuvre de SD-WAN peuvent être difficiles et prendre beaucoup de temps. En fait, le premier jour de la transition vers le SD-WAN, le réseau global de l’entreprise risque de voir ses performances réduites, car elle doit aplanir les difficultés et procéder à des ajustements de dernière minute. Dans ce cas, il est judicieux d'augmenter les compétences de ses équipes informatiques en faisant appel aux services professionnels du fournisseur ou du partenaire SD-WAN.
Une approche de service géré garantira à l'entreprise l'accès au "savoir-faire" des experts, comme la définition de politiques de routage spécifiques aux applications, la résolution des problèmes de mise en œuvre et la réduction des temps d'arrêt. Elle lui permettra également d'inclure facilement des services à valeur ajoutée, comme la visibilité, instantanément et facilement via des portails en libre-service. Cela réduit les demandes de gestion de réseau en cours pour le personnel informatique interne de l'entreprise, ce qui lui permet de travailler sur d'autres initiatives importantes, tout en transformant son réseau.
2. Auditer son environnement actuel
Après avoir choisi un fournisseur de SD-WAN, il est crucial de procéder à un audit de son environnement réseau actuel. De nombreuses entreprises ont une compréhension très limitée de leur patrimoine réseau existant. Un désir de clarté, parallèlement aux autres avantages offerts par SD-WAN, est souvent une des raisons principales pour lesquelles elles souhaitent passer à la prochaine génération d'infrastructure réseau. Toutefois, le passage d'un système existant à un réseau SD-WAN devient très difficile si l’on est dans le noir. En effet, pendant le processus de mise en œuvre, l’entreprise doit mettre en place un environnement réseau hybride, dans lequel son infrastructure existante et le réseau SD-WAN de nouvelle génération fonctionneront en parallèle. Dans certains cas, ils se croiseront également. Cela sera impossible si l’entreprise n'a pas d'abord établi ce qu’elle a dans votre environnement actuel. C'est pourquoi un audit du réseau existant de son entreprise est essentiel pour assurer un processus de transition en douceur.
3. Mettre en place des outils de visibilité
Il est essentiel de comprendre à quel stade l’on est parvenu sur le chemin de la migration pour simplifier et écarter les risques de tout projet. Étant donné que la réalisation d'un SD-WAN peut prendre un temps indéfini - les délais varient considérablement en fonction du nombre de sites à desservir, de leur position et des composants techniques qui contribuent au réseau - il est particulièrement important de disposer des processus et de la technologie nécessaires pour évaluer les progrès et la réussite. Les outils de visibilité en sont la clé. Ils donnent les informations nécessaires pour apporter des améliorations, permettent à l’entreprise de suivre son développement par rapport à des jalons préétablis et, en fin de compte, d'établir quand elle aura atteint la fin de son projet.
Le SD-WAN offre d'innombrables avantages par rapport aux réseaux existants, depuis la réduction de la complexité et des coûts de gestion du réseau jusqu'à la facilitation de l'échelle et aux avantages en termes de fonctionnement et de performances. Toutefois, pour profiter de ces avantages, il faut que la mise en œuvre soit réussie. Au cas par cas, les architectures SD-WAN varient considérablement, non seulement dans la manière dont elles sont conçues, mais aussi dans la manière dont elles sont construites et gérées. Cela est dû à la grande diversité des possibilités de personnalisation du réseau.
Compte tenu de cette complexité, il est primordial que l'introduction d’un SD-WAN soit planifiée avec soin afin de minimiser les temps d'arrêt. Pour ce faire, il est essentiel d'utiliser une approche de fournisseur de services managés, en particulier si l’on ne dispose pas de l'expertise interne, et de s’assurer que l’on comprend son environnement actuel afin d'obtenir une transition en douceur de son ancien réseau. L’entreprise doit également reconnaître l'importance d'un suivi actif de ses progrès et adopter des outils de visibilité qui peuvent l’aider dans son parcours de transformation.
En suivant ces étapes, l’entreprise sera en mesure d'exploiter la puissance du SD-WAN pour optimiser son réseau et, en fin de compte, débloquer la productivité qui est cruciale pour sa croissance.