Gestion des forces de vente : les outils déployés par six grandes entreprises Eurotunnel / Sage : un suivi en temps réel des volumes de trafic dans le tunnel

Après avoir testé la solution de gestion des forces commerciales Sage SalesLogix sur quelques collaborateurs, Eurotunnel a étendu l'utilisation de cette solutions à ses 60 commerciaux itinérants depuis 2006.

Le concessionnaire du tunnel sous la Manche a souhaité mettre en place une solution leur permettant d'accéder à distance et de façon sécurisée aux données clients localisées sur les serveurs internes d'Eurotunnel.

Accompagné par l'intégrateur Absys Cyborg, Eurotunnel a par ailleurs interfacé SalesLogix à son ERP garantissant l'accès à des données mises à jour en temps réel, sans risque d'erreur et de perte de temps liés à leurs ressaisies.

"Les outils de reporting et tableaux de bord proposés par SalesLogix fournissent désormais à nos commerciaux des indicateurs à jour sur le volume de trafic de chacun de nos clients. Des informations particulièrement précieuses dans le cadre de leurs négociations commerciales", explique Christelle Dhieux, chef de projet chez Eurotunnel.